亞培向消費者致歉 6產品開放退貨

亞培原味安素等六種鐵罐裝營養品，遭消費者投訴產品變質，臺北市衛生局還在抽樣化驗中，食品藥物管理屬要求亞培一週內提出報告。亞培臺灣分公司營養品事業部今天（11號）發出聲明向消費者致歉，但仍強調，質地不一的產品，以這六項產品總量來說，所佔比例很低。（戎華儀報導）

亞培6項遭消費者投訴變質的產品，包括原味安素、管灌安素、腎補納、普寧勝、愛美力與健力體。

亞培公司聲明，對於造成消費者不安與疑慮，向消費者表達歉意，目前除這6項產品外，其他產品不受影響，會配合主管機關的查核，並已派技術人員來臺調查，同時強調，相較於6項產品同期總量來看，遭投訴的產品所佔比例很低。

對於買到這6項產品的消費者，可持購買的商品和發票或購買證明，到購買的通路辦理退貨，若只拿商品、只拿發票或購買證明，不接受退貨，若有疑問可撥客服專線0800-036-688。

客服專線人員表示，若喝完、罐子已丟掉的無法退貨；若已開封、罐子還沒丟，或是未開封的產品可退貨，亞培將派員到府收件，請消費者去電客服專線留下收件地址、電話及退款的銀行帳號，退款將在亞培收到退貨後一週內返還，退款金額按照發票金額與時繼退貨罐數計算，若無發票，將以平均單罐市售價計算。

（圖：資料照片，臺北市衛生局提供）