亞馬遜參戰! 推AI雲端服務平台搶攻企業客戶

包括微軟、谷歌等科技業巨頭,都砸下重金導入AI。亞馬遜看似靜悄悄,但其實早就摩拳擦掌,甚至早在2019年就推出自家第一款AI晶片。不只看好生成式AI,更推出雲端AI模型平臺,廣泛協助企業導入人工智慧,大搶AI服務商機。

亞馬遜網路服務矽晶片工程主任西諾:「請進,Come on in。」

走進亞馬遜位在德州奧斯汀的秘密基地,這間實驗室掌握亞馬遜未來發展的關鍵。

亞馬遜網路服務矽晶片工程主任西諾:「我們最終設計出這樣的零組件,這是實際設計出來的機器學習加速器,可以看到上面寫著AnnapurnaLabs。」

亞馬遜積極布局研發客製化晶片,砸下重金併購以色列晶片公司,不只是德州,包括矽谷、加拿大還有以色列都有像這樣的實驗室,並且交給台積電生產。

伯恩斯坦研究公司資深分析師拉斯貢:「ARM架構的服務器可能佔總銷售量的10%,其中很大一部分將來自亞馬遜。」

亞馬遜網路服務產品副理伍德:「這大的晶片叫做Trainium,這邊這個小的叫做Inferentia。」

亞馬遜其實在2019年就推出第一款AI晶片,第二款隨後在2021年問世。主要就是亞馬遜在網路服務上有大量的需求,比起仰賴輝達或是超微,自主研發能達到更大的效益。

亞馬遜網路服務產品副理伍德:「我們現在已經推出第二代的產品,這讓客戶能夠提供低成本,高吞吐量低延遲的機器學習推論,這些推斷實際上根據輸入提示到生成式AI模型中的所有預測,這些預測經過處理後才能給出回應,使用Inferentia可以獲得大約四倍的吞吐量和十倍的低延遲,比目前亞馬遜網路服務上任何其他選項都要好。」

目前亞馬遜的雲端數據服務,成為整個集團最賺錢的金雞母,今年第二季有七成的營業額,都是由網路服務部門創造的。

雖然在生成式AI的腳步,亞馬遜稍微落後微軟以及Google,但也強調在機器學習上早就是先行者。

亞馬遜網路服務機器學習副總西瓦蘇伯拉曼尼安:「在1990年代末,我們是第一家用機器學習改造推薦引擎的公司,利用機器學習來改進產品搜索並且在亞馬遜物流中,利用機器人技術和電腦視覺技術來幫助產品快速運送,還透過AmazonAlexa等,重新建構全新的客戶體驗。」

亞馬遜積極跟上熱潮,宣布砸下一億美元投入研發生成式AI,還推出雲端AI模型平臺Bedrock,以及大型語言模型Titan。

高德納咨詢公司德卡特:「如果觀察亞馬遜聚焦的Bedrock平台策略,他們押注的企業,可能不一定會建立自己的GPT模型。」

比起其它科技大咖,焦點放在生成式AI,亞馬遜積極擴大旗下人工智慧工具的應用範圍,也推出包括能分析健康數據的AI服務,還有協助代碼編程服務,透過各種工具提供各種AI應用。

亞馬遜網路服務執行長塞利普斯:「我們有很多客戶表示,他們想要使用生成式AI,但他們不一定知道他們的業務背景當中,這能如何應用我們會安排解決方案架構師工程師,策略師和數據科學家與他們一對一合作。」

專家分析認為,比起微軟、谷歌,亞馬遜雲端服務擁有更龐大的使用群體。因此採取建構多功能AI平台的方式利用長期的熟悉度,就能吸引大批老客戶選用AI服務,野心勃勃要把網路服務這隻金雞母越養越肥。

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