亞馬遜在倉庫中引入更多機器人來改善工作人員安全

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Amazon robots
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亞馬遜又再次轉向了機器人來加強倉庫的安全性,開發了四款新的倉庫用機器人來協助物流。這包括了可以自由在倉庫中移動的小型載貨機器人「Bert」、像火車一樣可以一次載送大量貨品的「Scooter」(上圖)、以及長得像台卡車,專門用來載送空置的儲貨箱的「Kermit」。亞馬遜計畫在 2021 年底前至少在一個倉庫起用 Scooter,而 Kermit 則是已經在數個倉庫開始試用,年前將推廣到北美數十個倉庫。倒是 Bert 還沒有準備好要「上工」的樣子。

除了在倉庫裡四處跑的機器人之外,亞馬遜還開發了一個名為「Ernie」的機器人,其工作是將一個貨架上的儲貨箱,拿到適合人類員工工作的高度,免除人類的彎腰踮腳。亞馬遜還利用了動作擷取軟體來研究倉庫常見的工作,來特化設備與工作流程,讓員工可以以更少的動作完成工作。亞馬遜希望這些改進,能在 2025 年前將倉庫中事故的數量減半。

不過,這些作為反而可能加劇對於亞馬遜漠視員工工作環境的指控。雖然說更多機器人的引入是為了員工的「安全」,但仔細看的話亞馬遜的機器人都著重於效率,對於員工超時工作或是休息時間等並沒有幫助。亞馬遜也有另外投資 3 億美元,使用非科技的手段來增進員工的安全,不過這對於改善亞馬遜工作環境出名地差的評價,大概是很難有所改善了。