人力成本飆升！苦不堪言的中小時尚品牌，能靠 AI 模特兒扭轉劣勢？

今年 3 月，丹寧服飾品牌 Levi’s 宣布與 AI 模特兒公司 Lalaland.ai 合作，要使用 AI 生成的數位模特兒展示服裝，卻引發輿論反彈，認為其剝奪人類模特兒的就業機會，逼得 Levi’s 趕緊出面滅火。

不過，此構想卻可能成為中小服飾品牌的轉機。在人力短缺的狀況下，高漲的模特費用，讓小品牌苦不堪言，降低成本的數位模特兒能替品牌省下不少成本。AI 生成的模特兒能成為新商模嗎？面對原物料、房租、工資等上漲，中小時尚品牌還能施展什麼招數？

拍攝成本高，對小品牌是沉重負擔

拍攝產品實穿照、讓消費者知道衣服穿起來的狀況，是服飾品牌行銷中不可或缺的一環。然而對中小時尚品牌來說，拍攝實穿照的人力、物力隨著成本不斷飆升，為品牌帶來了不小的壓力。拍照時並非只有模特兒本身的工資，包含專業髮妝、攝影及場地等，皆是開銷，加上升息後利率上升，資金挪用的彈性也降低。

拍一次實穿照到底要花多少錢？美國服飾品牌 The Porter Collective 過往總是聘請外部攝影師、模特兒和髮型、化妝師來拍攝商品照，但每推出一季新品，拍攝花費都要高達 5,500 美元（約新台幣 16.9 萬）。品牌負責人 Tracy Porter 坦言：「這對品牌來說真的是個沉重的負擔。」

自疫情期間以來，為了節省成本，The Porter Collective 的服裝網站上所有的商品攝影模特兒都由 Tracy Porter 親自上陣，不只如此，從拍攝到上傳，也由自己一手包辦。她說：「現在的照片都是由我丈夫拿 iPhone 拍的，我們通常在加州聖伊內斯谷的海灘完成。」不過消費者男女老少、高矮胖瘦都有，單一模特多樣性相對不足，效果打折，「我當然也希望能在實穿展示上，可以同時呈現小、中、大 3 種尺寸，但若真如此，過高的成本下我們可能就先倒閉了。」

簡化拍攝流程，讓照片有更多選擇

隨著 AI 技術的成熟，AI 模特兒的解決方案公司陸續出現。Botika 以小企業為主要客群，並計劃用每月 15 美元（約新台幣 460 元）的價格，提供 AI 模特訂閱服務，品牌只要在自己身上拍攝服裝照片並裁剪掉頭部，就能透過技術輕鬆替換。創辦人 Eran Dagan 說：「在當前的經濟環境下，中小品牌大多希望降低成本，在電商平台 Shopify 上，已經有超過 1,000 家品牌等待使用我們的產品。」

替 Levi’s 服務的 Lalaland.ai，營業額成長主要也來自中小企業。執行長 Michael Musandu 說：「我們希望幫助剛起步、沒有預算或者預算有限的新興品牌，規劃完整的攝影方案。」此方案受到許多中小品牌的歡迎，Michael 透露，近 8 個月營業額總共成長了 8～9 倍。

電商品牌 Blissfully Brand 則是 AI 模特兒的最大的受益者之一。Blissfully Brand 主要販售 60～70 年代風格的連衣裙、滑板裙和彩色印花的喇叭褲等，其主要客群坐落在 40～50 歲之間，但要尋找這個年紀的模特兒相當不容易。與 Lalaland.ai 合作後，創辦人 Jacob Flores 表示：「我們可以從圖庫中手動選擇 AI 模特，給他們穿上我們的產品，並將圖像上傳到網站，全部事情在家就能完成。」

過往 Blissfully Brand 每年進行 4 次服裝拍攝，在 900 美元（約新台幣 27,661 元）的開銷中，讓模特兒在 2 個小時內，穿上 20 套服裝照片，不只花錢也耗盡人力。現在透過 Lalaland.ai 的服務，每個月只要 300 美元（約新台幣 9,220 元），即可獲得 50 張圖片。Jacob Flores 補充：「AI 還能針對特定族群，產生不同效果的圖片，讓品牌在社群上投放廣告更加精準。」

導入 AR 鏡子，節省空間更提升新客

面對租金不斷上漲，對線下小品牌來說，如何讓空間運用更有效率，處理庫存也成為棘手的議題。上月（5 月）初 Coach 在其位於紐約 SoHo 的旗艦店的櫥窗上，安装了一面「AR 鏡子」，可能成為解方之一。

AR 鏡子其實是一片螢幕，裡面裝了一台「超級電腦」。開發的 Zero10 公司表示，其運作原理是先透過 4K 鏡頭分辨物體，再利用 3D 身體追蹤和布料模擬，協助消費者試穿服裝的同時，可以在肩上和手上移動，達到逼真效果。Zero10 公司還開發了一種新技術，運用了在電玩中常見的 Ragdoll 原理，消費者只要動手，包包就會一直隨著手部移動更換款式。

對中小品牌來說，導入 AR 鏡子後，店面只需要一個小空間安裝 AR 展示櫃，就能讓消費者虛擬試穿商品，購買後送到他們家中即可，減少實品展示和庫存，讓空間運用更有效率。AR 鏡子也解決了部分衣服試穿麻煩的痛點，有效提升轉化率和客單；另外，在 Coach 安裝 AR 鏡子的一週內，路過的消費者注意櫥窗展示的人數增加了 93.5%，店內的客流量增加了近 50%，對拉進新客也有助益。

隨著相關科技的成熟，AI 等科技將在服飾零售業扮演關鍵的助攻角色，助品牌一臂之力。

資料來源：Forbes、Fast Company

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