人力銀行：求職者承諾不失約 面試機會多55%

超過 8 成的求職者主動應徵之後，希望掌握履歷流向與進展；但是當企業通知求職者面試，卻有 5 成 4 的企業曾被求職者放鴿子！ 104 資訊科技集團行銷處協理陳力孑說，最近兩個月，平均每天有 4000 名求職者主動宣告「不失約」，整體面試機會增加 55% 。

104 人力銀行拉近求職者與徵才企業的距離，開放求職者在履歷表加註「不失約標章」，也開放徵才企業允諾「履歷回應天數」，營造更誠信的招募環境，促成伯樂與千里馬之緣。104 資訊科技集團行銷處協理陳力孑說，最近兩個月，平均每天有 4000 名求職者主動宣告「不失約」，整體面試機會增加 55% ；允諾「履歷回應天數」的徵才企業家數，單月成長 20% ，收到履歷的數量平均增加 24%。

調查指出，求職者面試失約的主要原因為：不夠瞭解徵才企業、不確定企業人資電話邀約形同面試邀約，因而增加不少招募成本。 104 人力銀行發現，求職者承諾「面試不失約」，企業看到履歷上有「我不失約」的標章，會視為負責任和態度積極的表現，加上招募作業和時間成本，承諾「面試不失約」的整體面試次數，是沒有承諾「面試不失約」的求職者的 1.55 倍。陳力孑說，如果求職者言而無信，申請標章卻依然爽約，經徵才企業通報、查證屬實， 104 將取消信賴標章。

「請問有收到我的履歷嗎？什麼時候可以前往面試？」企業人資經常接到求職者電話或信件詢問。陳力孑說，企業可設定在 1 到 30 天之內「履歷回覆」，收到求職者主動應徵後更能不受干擾、安心篩選履歷；「設定」只是一個簡單的動作，卻代表企業尊重每一份履歷而且說到做到，也獲得 90.6% 的求職者青睞。

目前已有超過 5000 家企業承諾「提供應徵履歷回覆」，家數較上個月成長 20% ，由於「提供應徵履歷回覆」的企業，同時享有徵才曝光度較高的版位，職缺廣告頁也有顯示燈號，視覺更明顯，企業收到履歷數量也為一般企業的 1.24 倍。

陳力孑說，創造求職招募的誠信環境為求職者和徵才企業雙方的期盼，避免雙方口頭聯繫失誤，建議徵才企業再搭配 104 人力銀行提供的「面試及聘僱確認機制」，透過邀約平台發送面試及聘僱通知，取得求職者的確認回覆，為面試和聘僱再添完整保障。