人口販賣熱線 這三個城市求救電話爆增

全國人口販賣熱線（National Human Trafficking Hotline）近年在提供民眾舉報人口販賣和受害者求助方面扮演重要角色，2008年，該熱線接獲3514通電話，其中僅數百通來自受害者，至2016年，該熱線接獲電話激增，多達2萬6727通電話，受害者的求助電話超過4600通。

這些電話來自休士頓、紐約和洛杉磯的最多，但若按人口比率，受害者求助最高比率的城市為華府、亞特蘭大、拉斯維加斯和佛州的奧蘭多、邁阿密。

到今年12月，這個由受過專門訓練的55人服務的電話中心成立屆滿十年。該免費電話熱線一天24小時開放，終年無休。接聽電話者除了使用英語、西班牙語，透過通譯服務，也可提供200餘種語言的服務。

最初該熱線由衛生與福利部成立，至2007年衛生部委託反人口販賣非營利組織「北極星」（Polaris）統籌營運，沿襲至今。該熱線如今經費285萬元，其中150萬元來自聯邦撥款，其餘來自捐贈。

「北極星」執行總監梅利斯表示，近年求助電話的激增，是因為知道該熱線的人與日俱增，再加上該熱線為舉報人保密的政策。所有來電該組織都會為對方保密，只有在來電者同意或來電者處於危境的情況下，才會與執法機構或社會福利機構聯繫。

許多州都立法規定張貼有關該熱線的標示，舉凡旅館、卡車休息站、酒吧和夜店都可見到相關訊息。梅利斯希望將這些資訊透過熱線以外管道擴散，例如社群網站應用程式即為其一。他認為，更多人會透過簡訊而非打電話舉報，因此他希望籌募經費，讓該熱線可一天24小時處理簡訊，而非目前僅八個小時。