人臉識別出包 影響全美逾20州民眾申請失業金

全美有20多個州使用人臉辨識系統，認證申請失業救濟金的民眾；不過系統卻問題頻傳，導致許多人的的申請無法通過或被擱置。

政府原先希望運用人臉識別服務「 ID.me」以減少詐領失業補助，使用生物特徵和官方資料進行認證；但根據科技媒體Motherboard報導，有民眾表示透過ID.me申請失業補助，身分卻無法被成功辨識，也無法聯繫軟體方服務人員解決問題。

截至19日，ID.me尚未正式做出回應，不過執行長霍爾(Blake Hall)曾表示，該公司在人臉辨識系統中的演算法「準確率達99.9%」；他表示，無法辨識的原因可能是使用者操作錯誤；公司尚未接獲有「符合資格的民眾」出現無法識別的狀況。

受新冠肺炎疫情衝擊，全美有數以百萬計的失業人口，過去一年來爆量的失業救濟申請，使州政府官員應接不暇。去年春季在部分州，詐騙案更一度暴增。

勞工部2月公布的統計指出，去年3月至10月，被詐領的失業救濟金額可能超過50億元，比霍爾對外宣稱的4億元多了許多。

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