人│物│側│寫－滿滿人情味 連2年幫員工加薪

工商時報【孫彬訓、朱漢崙╱台北報導】 張兆順這2年來，不僅引領兆豐銀度過了美國紐約分行風暴、浴火重生雙雙交出獲利、法遵再造的亮眼成果，還致力提升員工的福利，特別是基層員工的薪資。根據兆豐銀統計，已凍結加薪多年，每年頂多晉級加薪的兆豐銀，在106年、107年，兆豐銀包含考績晉薪、加薪，各有平均5.21％、6.95％的幅度，且6∼9職等的員工加薪幅度更高。 由此可見，張兆順並不以人力成本的cost down來換取獲利，反而更注重如何以好的薪資吸收優秀人才、提振員工士氣，因此，在2017年銀行業員工平均年薪出爐後，最高的就是兆豐銀，以223.4萬元穩坐銀行業的薪資龍頭。 在願意提高員工福利的同時，張兆順對於業務的強化也有其方向；他受訪時即指出，兆豐銀這兩年雖然因為洗錢防制而縮減部分業務，但另一方面也由於在金融市場、外匯交易、財務操作上締佳績，因此彌補了這一塊。 他進而指出，兆豐銀現在的企金業務很強，但消金業務仍有待強化，對此已訂出2019年的努力目標，包括財管、房貸、信用卡等所有消金業務的手收成長率至少要超過3成，他也相信兆豐有潛力能做到，並支持有創意的行銷，包括此次兆豐銀打出「林俊傑」行銷牌，張兆順笑說，光這場演唱會的優先購票權就帶來許多發卡量了！ 張兆順回憶民國62年進入兆豐銀行的前身交通銀行時，薪水比三商銀還要高一倍，而在他接任兆豐銀行董事長時，由於之前已經5∼6年未加薪，許多員工起薪都還比第一銀行低，特別是在2016年被美國罰款後，倘若再不調薪，恐將面臨「高階跑、低階不來」的窘境，因此張兆順也展現魄力大幅調薪：「基層人員的起薪至少要跟三商銀的中位數水準一致！」 張兆順對員工的人情味，不只展現在連續兩年的大幅加薪，包括今年大手筆的北中南區舉辦三大場尾牙、祭出包括百萬名車在內的千萬級抽獎，也是因為他對員工的辛苦點滴在心。 他的人情味不只在員工福利，也包括對農民的關懷。從他這兩年來，接連大批採購158噸香蕉、120噸洋蔥，及最近採購高麗菜30噸贈給客戶、社福團體或員工，均可看出張兆順助陣農民的大手筆，而且這種透過銀行直接大批採購，幫助農民去化過剩產量的作法，張兆順在十年前出任第一銀行董事長時，即開公股行庫風氣之先投入，以最實際的行動來幫助農民度過難關。 在採購完高麗菜之後，由於已察覺稻米豐收，因此張兆順心中已有譜，下次將大批採購稻米，而在採購行動的執行上，兆豐金也和農委會、產銷合作社等相關單位密切配合，以讓兆豐所釋出的資源真正切中農民所需，從上述的點點滴滴，可見張兆順不僅在危機處理上展現功力，同時也在多重面向，不經意展現出他富於人情味、感性的另一面。