今早系統大當機！中華郵政找到肇因：12:50全部恢復正常

[Newtalk新聞] 即將到了農曆年，但郵局金融系統卻在今(14)日早上大當機，今日營業的283個郵局中，就有約110局自上午9點反應無法順利連線，對此，中華郵政先改以離線方式提供服務，後在12點50分搶修完成，並指出是因為部分設備SNA server連線異常導致當機，現在所有服務已正常使用。

郵局金融系統今早大當機，今日營業郵局共有283局，其中約有110局自上午9點反應無法順利連線，讓不少人抱怨連連，中華郵政之後改以離線方式對外提供服務，並於12時50分搶修完成。

對此，中華郵政表示，今日對外營業支局283局中，有約110局自9:00起無法順利連線，改採離線模式提供臨櫃服務，查係因部分設備SNA server連線異常所致，經調整已於12:50全部正常，而本次異常除臨櫃改以離線交易服務外，其他通路，如ATM、行動郵局、網路郵局等，均正常服務。

對於事故主因，中華郵政總經理江瑞堂表示，上午有部分郵局的主機開不起來，或是當機無法連線，主要影響臨櫃辦理儲匯、郵務業務，不過因為系統設定上是能夠以離線方式處理，還是能來換新鈔、提領現金，不過速度上會比較慢一些。

而中華郵政資訊處也指出，110處櫃員系統有異常的郵局分布在全台各處，並沒有特別集中在哪個縣市，這次櫃員系統異常影響到大家臨櫃辦理業務，因為系統沒辦法跟主中心連線，不過還是能使用系統中的離線交易，順利連線之後，系統會自動把資料回傳主中心，所以相關業務都還是能夠辦理，只是處理速度上可能會比較慢。

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