低收戶新制 專線詢問爆量

(中央社記者蔡和穎台北5日電)社會救助新制7月1日上路,擴大低收入戶及中低收入戶申請,內政部「1957福利諮詢專線」詢問量暴增,專線主任謝曉雯表示,新制剛開始,預計下個月都將是高峰期。

社會救助新制上路,放寬低收入戶及中低收入戶申請門檻,內政部預估有31.6萬戶受益。謝曉雯表示,7月1日至今,「1957福利諮詢專線」來線詢問社會救助新制相關的有622通,比例約58.62%,尖峰時間接線人員忙到要向她請示:「主任,我可不可以去上廁所?」

新制剛開始,謝曉雯說,民眾最常詢問的有修法內容、如何申請及福利補助範圍,不少民眾過去曾申請過低收入戶未通過,專線人員會針對申請標準,初步了解民眾家庭狀態,研究是否可能符合資格,詢問者中有不少是中高齡失業、獨居老人或離婚。

謝曉雯表示,曾有一離婚婦女來電詢問,表示自己帶著2個孩子回老家跟父親與妹妹同住,是否能申請低收入戶補助,若在社會救助法修法前,包括這名女子、、妹妹、已離婚的先生都須納入家庭工作人口計算範圍,而修法後,只有女子一人屬工作人口。

謝曉雯說,就第1線接觸經驗,低收入戶申請門檻放寬,真的比較符合民眾需求,申請者常碰到已離婚的配偶沒有提供經濟協助,或同住的兄弟姊妹各有家庭的狀況,修法後的新制符合實際生活的樣貌。1000705