住五星飯店竟有蟑螂！答應「下次入住升等」他傻眼轟：沒誠意

生活中心／魏君程報導

入住五星飯店如果看見蟑螂，你能接受嗎？一名網友在臉書粉專《靠北住宿2.0》中發文，指出有名住客在五星飯店中發現蟑螂，飯店方僅以「未來入住升等、使用期限1年」的方式補償，讓住客十分傻眼！貼文曝光後，引發網友熱議。

一名住客入住五星級飯店，一晚要價上萬元，但卻在房間中出現蟑螂，事後飯店願意提供「未來入住升等」，不過使用期限只有一年，讓住客直呼「感受不到誠意」。一名網友在臉書粉專《靠北住宿2.0》中發文，認為住客是奧客，並表示，「請問要免除你房費你才爽嗎？就是SI（死）要錢啊！看你的口氣就是一個平常很不要臉的人」。

貼文曝光後，引發網友熱議，不少人認為五星飯店的確不該出現蟑螂，飯店的做法也偏消極，「下次升等真的很不行，等於還要再花一次錢」、「我覺得有蟑螂真的不行，但我會當下立刻要櫃檯來處理，並且換房」、「應該直接升等為什麼要下次，超沒誠意的補償」。

不過也有人認為，是住客的反應太過激烈，「真的別出去啦，待在家就好了，全台灣飯店都會有蟑螂」、「是有溝通好你也答應人家不是嗎」、「自己的住家都有了！蟑螂無所不在」。

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