住房率跌到10%以下! 飯店大佬堅持「不讓員工放無薪假」董事長貼錢撐過疫情

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雲朗觀光集團總經理盛治仁近日接受《TVBS看板人物》主持人方念華專訪,從疫情開始到四月,該公司竟完全不減薪,也沒有一個員工放無薪假!在台灣的飯店跟觀光集團來說非常少見。盛治仁透露,這段時間其實是董事長辜懷如和執行長張安平自己拿錢出來增資,去支應這些基本花費。

《TVBS看板人物》盛治仁。(圖/TVBS)
《TVBS看板人物》盛治仁。(圖/TVBS)

盛治仁觀察,現在沒人安排出國,所以這一批客人會把他們的旅遊時間和花費都留在台灣,他認為這對台灣觀光業是機會、也是一個挑戰:「這一批客人不在意花費是多一點或少一點,可是他要的是體驗和獨特的旅遊經驗。」因此早在兩個月前,雲朗希望旗下飯店規畫特別行程,並於近期邀來四組不同航空公司的空服員來體驗,請他們住在雲朗不同的飯店,並將遊玩過程的影片、照片分享在網路上,營造「空姐帶你玩國旅、飯店可以這樣住」的氛圍,並強調現在全球在走的體驗型旅遊,追求的並非是CP值,而是EP值(Experience)。

《TVBS看板人物》主持人方念華專訪雲朗集團總經理 盛治仁。(圖/TVBS)
《TVBS看板人物》主持人方念華專訪雲朗集團總經理 盛治仁。(圖/TVBS)

雲朗集團今年本在一月創下業績新高,但碰上疫情,住房率一路降至不到10%,面對劇烈反轉,他們除了和另外兩家飯店集團,凱撒和老爺攜手合作,共同發行萬元通用卷,也思考新的服務方式。盛治仁表示:「危機真的是你無法控制,但我們用什麼樣的心態去面對這個危機,其實決定了我們是一個什麼樣子的人。」更多精彩內容,請鎖定19 日晚間《TVBS看板人物》。