住飯店備註紀念日 奧客見玫瑰、巧克力嫌:就這樣?

飯店人員最怕遇到奧客。(示意圖/shutterstock達志影像)
飯店人員最怕遇到奧客。(示意圖/shutterstock達志影像)

把飯店當許願池?一名住宿業者PO文抱怨,住客訂房時在備註告知是要來過紀念日,他們也貼心的幫忙準備巧克力、賀卡及玫瑰花。沒想到對方入住後,卻嫌棄「就這樣?」讓他相當憤怒,「不是你各位備註什麼就一定會有好嗎!生日、紀念日到底關飯店屁事!」

原PO在「靠北住宿2.0」臉書社團發文,表示飯店業最常見的備註就是「想要高樓層」、「房間要安靜」等,但每當沒有達成對方的要求,住客就會瞬間變奧客,質疑「我不是有備註嗎?」他接著分享,前陣子一名顧客在訂房時告知要帶另一半來過紀念日,同事貼心的在房間放了一盒金莎、一張賀卡和一朵玫瑰花增添過節氣氛,不料對方看到後卻抱怨「就這樣?」讓他當場傻眼。

飯店幫準備了巧克力和玫瑰花,卻被嫌棄。(示意圖/shutterstock達志影像)
飯店幫準備了巧克力和玫瑰花,卻被嫌棄。(示意圖/shutterstock達志影像)

他氣炸表示,每當看到奧客的嘴臉就讓他一肚子火,「備註就一定要有?」、「生日、紀念日到底關飯店屁事啊!要求飯店佈置房間、小禮物、蛋糕,那就去選有壽星專案的飯店啊!佈置自己出錢啊!禮物自己買啊!居然還說『就這樣?』,對啊,你各位也就值這樣好嗎!」看得出怨氣值滿點。

圖/翻攝自靠北住宿2.0
圖/翻攝自靠北住宿2.0

貼文曝光後,不少住宿業者也心有戚戚焉,「還有送蛋糕還被嫌太小」、「遇過因為懷孕要求高樓層,我都不知道這兩個關聯性是什麼」、「曾遇過預約單人房備註要兩張床」、「備註欄當許願池用,而且還不能不成真」、「以後直接告知:錢到好辦事」、「真的別再為難普通商旅了」。

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