Yahoo奇摩新聞 住飯店爽拿備品「電視也想搬走」 員工耐心苦勸1小時客人終放棄
飯店通常會提供一些基本備品給客人使用，雖然一般認為是「一次性用品」可以帶走，但仍不時發生業者與客人認知不同造成的糾紛。日本就有一名飯店員工透露，曾遇到直接把房內電視「裝箱」準備帶回家的客人，他苦口婆心勸說了1小時，客人才終於放棄帶走他們的電視。
據《朝日新聞》報導，今年的黃金週有許多人開心出遊，但客人把房內的備品帶走卻讓旅宿業者感到相當頭疼，溫泉旅館箱根藍瑠的經理渡邊健就指出，他們客房裡有整罐的原裝洗髮精、沐浴乳、身體磨砂膏等，這些東西有很高機率會被拿走，像他受訪當天早上就有房務人員向他回報，有罐身體磨砂膏不見了，也有客人會把內容物裝進其他瓶子帶走，留下空瓶。
不僅如此，連浴巾、吹風機、浴衣、電視遙控器等都有被帶走的案例。連大浴場也逃不過，渡邊健表示，以前他們的大浴場更衣處有放化妝水、身體乳等用品，但全都不見了，所以現在就不再放這些東西，僅在客房裡提供，他們也會在接待客人時，提醒不要帶走這些備品。
但最讓人震驚的是這名飯店員工的經歷，一名飯店從業人員表示，曾遇到客人要退房時，因行李太多請他幫忙，他一進房間就看到一個奇怪的大紙箱，正當他心想箱子裡裝的是什麼時，驚訝地發現房內的電視不見了，雖然他不想懷疑客人，可是這實在是太明顯不對勁了，便向前確認箱子，裡面果真是一台電視。不過這位客人堅稱電視不是客房的東西，而是他自己買的，但又說不出房內原本的電視到底在哪裡，經過員工耐心勸說1小時多後，客人終於放棄這台電視，把它歸還給飯店。
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