便宜不再是王道!日系百元商店來台 「品質」成決勝關鍵

顧上鈞 陳儒桓
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日系百元商店在台灣市場,一向非常受歡迎,就連在疫情最嚴峻的2020年,仍然有業者引進新的日系百貨品牌,但過去強調物美價廉的百元商店,現在也悄悄提高了價格,卻仍然受到消費者的青睞,顯然價格已經不再是消費者的首要考量。

圖/TVBS
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顧客排隊結帳,拿了好幾樣,價格一樣300有找。

記者顧上鈞:「(你好,總共五樣商品),(總共245元),謝謝,是的你沒聽錯就是這麼便宜,五樣商品只要245元,這間2020,才正式在台灣落地的日系百貨品牌,所有商品包括瓷器,還有各種琳瑯滿目的日用品,通通均一價只要49元,讓你放心購物不傷荷包。」

坐落在百貨公司三樓,店鋪坪數不大,但各種商品應有盡有,實用便利兼具可愛造型,吸引不少女性客群駐足購物。

CANDO百貨店員嘉瑜:「我們比較有多元的主打性商品,例如有富士山系列還有櫻花系列,還有貓咪系列的,很受很多女性朋友們的喜愛,我們都是從日本空運過來的。」

CANDO百貨店員宸嘉:「除了少女系列還有一些家庭主婦,她們會用到的廚房家用五金的,我們這邊應有盡有種類非常多。」

這樣的日本百元商店,換算台幣只要銅板價格大受歡迎,甚至不受疫情衝擊持續在台展店,像是老字號日系大創百貨,也在2020引進旗下百貨品牌,商品卻定位300日圓以上,略高於常見的百元定價,同樣是日系百貨,價格區間越來越多元,反映出便宜實惠,不再是消費者的唯一考量。

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晧雅日本生活百貨店員小芳:「消費族群非常的廣泛,有喜歡比較中低價的消費客群,那當然也相對有喜歡中高價位的客群,而且國人其實本身就非常喜歡,到日本去購買他們的商品,而且加上現在可能因為疫情的關係,所以不能出國,大家就很希望可以在台灣本地,找到日本的商品。」

在永康街開業19年的日本百貨商店,不同於連鎖業者,主打中高價位,一樣受到顧客青睞。

記者顧上鈞:「像我們看到這家日貨品牌,它的琺瑯瓷水壺一個要價2700元,而日本進口的手工拖鞋也要1700元,價格都比一般的商品高出不少,但是它的品質與質感都是相對細膩很多。」

同樣是日本商品,卻有微妙的分眾市場,而連鎖平價日系百貨,也逐漸跳脫框架,調高商品售價,其實這樣的變化,早已在台灣本土蔓延。

記者顧上鈞:「像我們過去非常夯的十元商店,其實早十幾年前就已經開始慢慢轉型,像我們現在看到這家店舖,就有七千樣的商品,而且價格不再只侷限於十元的範疇。」

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顧客vs.老闆:「你要算我多少85折,我賣東西不二價,薄利多銷啦。」

雖然是十元商店,但仍然販售350元的雨傘,老闆16年前開業,原本主打低價路線,後來卻發現,獲利的關鍵在品質而非價格。

寶宏十元百貨蘇老闆:「這一本就是我16年前剛創業的第一個月,我的營業額只做到23萬5,它的營業額就會被商品的定價所限制住,假設百元商品好了,真的要買一組好的掃把組,那可能就買不到了,做了8個月左右吧我就覺得這個商品,它只侷限在一定的價格裡面,注定一定要失敗的,所以我在那個時候我就開始轉型,當我轉型的時候,我的營業額半年內就提高快一倍。」

想通策略後,大幅減少大陸製廉價商品,主打MIT強調品質,價格當然也就隨之提高,同樣是平價百貨,不論是日本連鎖還是台灣本土,兩者不約而同走向相同的質變,價格區間更多元,消費者的選擇也有更多空間。

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