保單之亂確診警理賠遭拒 中市府消保官主動介入

【民眾網諸葛志一臺中報導】防疫保單亂象延燒到第一線警消人員，市議員江肇國27日在市政總質詢表示，上週起許多員警陸續接到和泰產險以簡訊通知保單不成立，明明已經核保生效卻在現在反悔拒保，甚至有確診的員警提出理賠遭拒，嚴重影響防疫基層人員的權益，江肇國呼籲各局人事單位及法制單位必須給予協助；法制局長李善植說，消保官已介入了解，民眾若有防疫保單問題，可向「財團法人金融消費評議中心」或向市府消費者服務中心提出申述，確保權益。

江肇國指出，警政署體恤基層員警外勤有染疫風險，因而列專案替員警投保，也不少內勤警察自掏腰包432元保和泰防疫險；但是，和泰不僅反悔拒保也拒絕染疫員警的理賠。

江肇國說，和泰產險無視自己明定的「現職警員不得拒絕」規定，多數員警基於身份不敢聲張，而市府答詢只是將責任推給中央金管會，讓這些小員警完全求助無門、失去後盾。

江肇國表示，除了警察局外，消防局的警消人員、環保局的外勤稽查大隊、清潔大隊、教育局的教職人員、社會局的社工師、居服員等，在防疫期間為市民走在最前面，市府應該要積極協助並且關心後續理賠狀況，讓一線防疫人員能有後盾。江肇國強調，市府應該要儘速責成法制單位全力協助受影響的民眾，不要讓小員工獨自去對抗大財團。

市府法制局長李善植表示，已請消保官主動向警察局、消防局等第一線防疫人員關心保單投保狀況，彙整問題向和泰公司提出要求。

李善植也指出，若民眾遇到防疫保單投保問題，可向「財團法人金融消費評議中心」提出申訴，也可到市府消費者服務中心提出消費申訴，確保權益。

警察局說明，警政署開辦的公費防疫保險，無退保情形。非屬補助的內勤人員自行購買防疫保單而遭不予受理投保者，由於保單要保人及被保險人均為當事人，建議同仁向「財團法人金融消費評議中心」、市府消保官提出申訴救濟。消防局則指出，台中市消防局消防人員皆完成消防署規劃的防疫險投保，沒有拒保及拒絕理賠的狀況。