保固貼紙違法！美國FTC向遊戲大廠發出警告

[新頭殼newtalk] 許多電子產品的背面機殼上，都貼有「保固貼紙，撕毀無效」的字樣，但近日美國聯邦貿易委員會（FTC）向六家大企業發出警告，其中包括三大遊戲主機商：任天堂、SONY、微軟，FTC表示這個標語已經違法美國的禁令，並要求在三十天內修改保固政策。

任天堂、SONY、微軟旗下的遊戲主機分別為Switch、PS系列、Xbox One，三款產品在遊戲主機市場上早已成為主流，但他們的產品都貼有類似「請勿撕毀，撕毀無效」的標語貼紙，而FTC指出此舉已違反了Magnuson-Moss擔保法，FTC表示：「除非廠商能提供免費的零件、維修服務，或者是得到FTC的認可，否則是違法的，再者，這樣的陳述具有欺騙性質。」以一張易撕除的貼紙作為保固手法，其實是許多廠商約定俗成的做法，並沒有得到真正的法令認可。台灣以往只要保固貼紙輕微破損或缺角，也可能被判定失去保固，從此事件顯見美國與台灣對保固的定義有很大的差異。

FTC早在今年4月時便在網站上公告這是違規的行為，而根據外媒Dualshockers近日報導，除了三間遊戲主機大廠外，還包含了現代、HTC、ASUS共六間公司收到FTC的警告。FTC要求這些公司必須在三十天之內調整保固政策，並再次接受審查，否則FTC將會採取法律行動來保障消費者權益。不過FTC此舉目前是針對美國境內販售的產品做懲處，將來是否會擴及到全球範圍還有待觀察。