保險達人-陳玉婷秉持極簡信念 3W 1,200周再創里程碑

陳欣文╱台北報導

工商時報【陳欣文╱台北報導】

保德信人壽3W(每周成交三件保單)紀錄保持人陳玉婷,今年再創1,200周的新高峰。她回想民國81年5月31日當時加入保德信人壽受訓後的宣誓--「我將以待己之心,盡我所能,了解客戶的需求,並如同身受般提供最周全的服務。」她坦言,20多年來常常以此提醒自己,也才知道要做到是件不容易的事情。

平常喜歡透過聽演講、看電影與大量閱讀來讓自己與時俱進的陳玉婷,今年9月接下MDRT大中華區主席的職務,也經常受邀至各地演講分享多年來的工作經驗與心得。陳玉婷察覺今年以來全球經濟詭譎多變,更讓她不放棄任何可以獲取新知和趨勢的機會,不論是人口學、行銷學都是她有興趣的議題,而在各產業瞬息萬變的趨勢中,她也才赫然發現,回歸保險,始終都要以「極簡」的態度面對。

陳玉婷以近期參與的多場演講有感而發指出,隨著人工智慧、區塊鏈、雲端和大數據等金融科技快速發展,再次印證小成功靠個人、大成功靠團隊的法則,尤其要共同學習成長才是生存的王道。反映在保險業的職場上,她認為保險公司的商品、策略和後援系統再結合個人專業,才可能有所成就。

即使已經寫下保德信人壽3W1,200周的傲人紀錄,陳玉婷仍滿懷謙卑,認為還有太多東西需要學習、太多新知要吸收。

陳玉婷以「保持優秀、保持善良、保持單純」勉勵自己。她說,日前也從一場演講中再度證明自己多年來「簡單相信」的信念是對的,她分享那位講者認為壽險顧問要做好保險工作只要做到三件事情:介紹自己、介紹公司、介紹保障。對此,陳玉婷相當認同,她認為保德信人壽的優勢在於把家庭保障放在第一位,而如果沒有辦法一直堅持這簡單的信念就無法走得長久。

已經可以有自己一套有效管理時間法則的陳玉婷認為,面對經濟情況與各產業發展的快速變化,自身更要隨時準備好因應之道,而不斷的學習、閱讀和保有國際觀是她認為最基本的功夫,尤其面對「有溫度」的保險業,雖有不被機器人等人工智慧取代的優勢,加上保德信人壽核心理念--死亡保障具有其他商品不可替代之處,但更重要的是如同入行時的誓詞所言,永遠不要忘了給客戶「如同身受般提供最周全的服務」!

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