信義房屋也有人事新政 今年起端午等三節慶均休

信義房屋也有人事新政，今年起端午、秋節及春節等三節門市均休；圖為信義房屋企業總部。(鉅亨網記者張欽發攝)

獲2016《遠見雜誌》企業社會責任大調查「幸福企業組」首獎的信義房屋(9940-TW)，27日公布新政策，打破服務業「別人休假、我們越忙」的慣例，自2016年起，端午、中秋以及農曆春節等，全省各門巿人員皆休假，鼓勵同仁返鄉過節或陪家人出遊。

信義房屋指出，幸福企業與員工的關係是雙向的，其新政策的實施反而有助於工作效率提升，徹底顛覆資訊、百貨零售、餐飲旅遊、交通運輸及房仲業等傳統服務業的休假習慣。

信義房屋人資長李維哲表示，服務業從業人員時常會遇到「別人放假、我們越忙」的情形，尤其以餐飲旅遊、零售及房仲業為甚。服務業的特性，就是別人休假時生意最好，對於房仲業來說，一般客戶也是假日才得空看房，但國人最注重的三節，皆是一家團聚的重要日子，因此信義房屋自今年度起調整門巿業務人員三節休假，加上每周一到周四上午10點上班的彈性工時，以及每人每年一天的給薪志工假、鼓勵同仁走出工作圈，從事志工活動，體驗手心向下的感動，促進善的循環，不僅增加員工滿意度，更讓同仁在追求職涯發展之餘，也兼顧家庭生活品質。

信義房屋指出，除了休假制度更新之外，更首開先例提供男女員工同享第二胎12萬元的生育補助，準媽媽在公司「昂首挺肚、走路有風」。單是2015年信義寶寶出生就達254位，生育率達4.78%，不只高於全國均值1.12 %，還超出國際平均的2.1%。

此外，有別於各大企業所提供的EAP員工協助方案，除了員工本身可接受諮詢外，此一服務亦擴及家屬，為同仁解決生活大小事。而擴大運營的幸福健康管理中心，聘請專職健康管理師，建立健康管理平台，以大數據分析協助員工自我健康管理，亦提供基層員工優於市場3倍預算等級的健康檢查，預防及追蹤治療並重。

除員工福利制度之外，信義房屋表示，也不斷創新研發綠色服務，善用現代科技做為工具，包括採用數位派報，減少紙張使用量、行動看屋查價、房屋資訊以簡訊、App或Mail方式傳達給顧客、數位宅妝、3D環場看屋…等綠色工具，完備的輔助工具除為同仁創造效率外，也可為客戶帶來貼心服務。

李維哲補充說，生活不該只是工作，信義房屋所有的福利措施，都是公司對同仁照顧家庭的支持，而這樣的關心，才能真正打動員工的心，也才能真正贏得員工的心，成為兼顧「家庭樂活」及「健康快活」的幸福企業典範。