一個月裡有3個星期都在出差...花旗私人銀行總裁劉宏敏談眼裡的父親:他的白手成家,不是憑空而起

編按:作者劉宇環為美商中經合集團董事長。目前旗下管理13個創業投資基金,累計資產破10億美元,投資400多家公司,創造超過100家上市及併購成功案例,包含耳熟能詳的DivX、Creative Technology、CommerceOne、Intraware、S3、ISSI、PChome、分眾傳媒和創新工場等,其中多家為美國那斯達克上市企業。

妻子是支撐劉宇環的力量,兒女當然也是。無論在外拚搏多麼疲憊,想到那張為子女擘劃的藍圖,再累也要挺過來,為了給家人更好的生活願景。

2021 年被花旗銀行任命為花旗私人銀行全球總裁的劉宏敏,從小就盼望父親回家,雖然劉宇環一個月裡有三個星期都在外面出差,但他人在家的那一個星期裡,盡量陪著小孩。「他一定帶禮物給我們,很多次我的禮物都有雙份,例如TEDDY BEAR 的T 恤,為一個家境不好的同學多買一份。」劉宏敏說。

在劉宏敏眼裡,父親是名樂觀主義者,看水一半滿,總是覺得「只要再一半就滿了」,而不是「一半是空」的悲觀,「他白手成家,不是憑空而起,一定遇到很多挫折,這個禮物其實是父親送我最好的禮物,永遠保持樂觀。」她說。

她,劉宏敏,從小就是個好學生,典型的亞洲學生,彈鋼琴、拿第一名。宏敏的數學尤其好,到了高一,學校裡已經沒有她可修的數學課了,得去柏克萊大學修微積分。

長大後,在職場上,劉宏敏一樣頂尖。但這份頂尖,是她用承襲自父親的拚搏精神換來的。宏敏的工作橫跨世界各國五、六個時區,通常都是早上五點就開始Zoom 會議,直到晚上。至少在剛升遷時都得如此,她必須盡快熟悉自己的團隊。

劉宏敏也向來認為人一定要走出自己的舒適區。她一直都很害怕公眾演講,一有類似場合就會很緊張,幸運的是,在高中時遇到一位老師,可說是位伯樂,幫助她解決了這個大問題。

老師說她投射自己很好(就是給人的印象很好),但是必須制定自己的策略,例如分析、理論都很好,但是聲調及手勢就必須加強。同時也將優缺點指出來,讓她在優點上繼續發揮,並改進缺點。這不但給了宏敏信心,也讓她得以自我校正。這是多麼好的成長機會,宏敏突破了自我。現在若需要在公眾面前演講,事前她還是會緊張,但一上台就沉穩下來了。不斷地演練,就可以克服自己的弱點。

(圖片來源:《寰宇情懷:創投教父劉宇環的卓越人生》)

在美國亞太月,劉宏敏參加了許多場座談會,她很感謝父親從小給予的教育:走出舒適區,以及事在人為的態度。母親則付出了無盡的愛,讓她在成長過程裡沒有缺憾,「就像在疫情前我也常常必須因公出差,我也會讓女兒了解,她並不缺乏愛。」

劉宏敏認為她的父親劉宇環對人有種特殊的熱情,只要他在場,就會連結所有的人。他樂於其中,是個超級外向者,早餐、中餐、晚餐和大家一起吃都樂此不疲,朋友到舊金山,也一定盡情招待。

她還記得自己和父親一起參加世界經濟論壇,外面風雪皚皚,他出去買瑞士巧克力,自己提到旅館裡及會場,分給服務他的人,還到劉宏敏參加的會場分給大家。到今天很多人還會記得,這不只是禮物,而是劉宇環的心意。

相較於「玻璃天花板」(Glass ceiling,指對女性及少數族裔設下限制),美國社會現在覺得以「竹子天花板」(Bamboo ceiling,亞洲盛產竹子)來形容亞裔女性所遭遇的困境會更貼切。因此劉宇環常鼓勵女兒一定要發揮自己的潛力,「亞裔總是太謙虛,我們總等著別人給機會,但世界競爭激烈,你不去爭取,別人早就爭取走了。」

另外亞裔擅長在單項競爭中獲勝,例如彈鋼琴、打網球、考試等,但很少致力於團隊競賽,例如足球賽、籃球賽等。然而在現今企業界,大家注重的是團隊合作,任何人都不能單獨成事。

談及團隊的建立,劉宏敏有三種做法:

一、 只有團隊好,自己才能好,主管的任務是建立優秀團隊,而不是凸顯自己。

二、 既是教練,也是選手,因此主管不能只在場邊指揮。她全球團隊一共有6,500 人,其中有500 位主管,每位主管劉宏敏都記得他們的名字以及他們配偶的名字,有時連他們家寵物的名字也都記得。他們有問題,劉宏敏捲起袖子和他們一起解決問題,與他們一起和客戶開會,直到客戶滿意為止。

三、 傾心聽:聽部屬、聽上司、聽客戶,不僅聽他們講的話,也要聽他們的心。

虎父無犬女,從父親的言教身教中,劉宏敏耳濡目染了與人互動的方式,不僅以溫暖、誠懇的態度對待團隊裡的每一個人,也重視每一個人的感覺。

作者簡介

劉宇環/口述

美商中經合集團董事長。生於北京,成長於台北,在美國完成學業。進入創投界後,迅速攫取大眾目光,是公認的亞洲創投界先鋒、華裔創投第一人,「創投元老」和「創投高手」是他的代名詞,對創投的獨到見解,被奉為「劉氏標準」。

楊艾俐/採訪撰文

資深媒體人。政治大學新聞系畢業、美國華盛頓大學教育傳播碩士,曾任《天下》雜誌總主筆、英國利物浦大學經濟史研究員、美國華盛頓教育研究會研究員、廣東汕頭大學教授。從事新聞實務30年,曾至20餘國採訪,訪問超過300位國際領袖、企業CEO及知名學者。

本文摘自天下文化出版《寰宇情懷:創投教父劉宇環的卓越人生》


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