Yahoo奇摩新聞 一個「八字結」各自表述！信紘科揮軍日本看中什麼？台日師傅如何換位交流？
日本半導體產業在1990年後走向凋零。局勢變動之際，台積電於1987年誕生，創辦人張忠謀所發明的晶圓代工模式，加速了產業演進。如今在地緣政治催化下，這個曾經的工業強國，將再次揮動武士刀，劈開半導體新局。只是這回，還多了個最強夥伴——台積電。
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「日本已經20年沒有蓋大型廠房了。」信紘科技營運一部副總經理龔楚喬道出未來的商機所在。
信紘科為高科技製程系統供應商，包含廠內的化學、研磨液和氣體供應；另也具備綠色製程的解決方案，協助大廠回收利用化學品。在1995年成立初期，信紘科曾與正值強盛期的日本學習技術。
如今物換星移，隨著日本大力扶植半導體，廠房建設需求激增，但數十年的經濟停滯，日本30至40歲世代的工人，鮮少有超大高科技廠房的實作經驗，變成由身為台廠的信紘科赴日支援建廠工程，角色徹底對調。
「以人力概念來看，我們非常有優勢幫日本其他IDM廠去做工廠管理。」龔楚喬說。看準這項人才缺口，信紘科已在年初宣布，將加速日本地區的辦事處落地。
信紘科厲害之處，在於對工程的控管。由於半導體廠房建設需要與時間競賽，加上工法複雜，精確控管施工進度是關鍵，「工程管理」則是信紘科最大的價值所在。龔楚喬解釋，這類人才就如同企業PM（Project Manager）的角色，「我們會在台灣自己培訓這些管理人員，然後再派出去。」
效率vs. 紀律，1個八字結看出台日差異
信紘科營運二部副總經理林欣德分享與日籍工班交手的經驗：「大家都知道日本人有他的堅持，一定要1、2、3照著做；台灣人就比較彈性，會用最有效率的方式來做，文化上的差異會讓溝通非常困難。」
以簡單的拉線為例，台灣工人通常習慣打「八字結」，以避免過程中線纏在一塊。林欣德指出，日本老師傅也許知道這個技巧，然而卻不會輕易採用，「他們會覺得我就是老師。」也正是這樣的時刻，信紘科就必須想辦法透過溝通解決問題，加速工程的進行。
不過林欣德透露，潛藏在日本人靈魂內的職人精神，讓老師傅大多對細節相當重視，「如果要求加班，他們也比較能接受。」
聽起來簡單的工程管理，背後卻要耗費大量心力。甚至信紘科還會花費1個月時間，針對新進工人做「行前訓練」，確保對施工細節認知一致，「這包含工安細節、工法和標準，確認我們認知一樣，日後他（工人）才不會覺得被刁難。」林欣德說。
一名半導體工程業者指出，半導體的施工細節相當繁複，很多工安規範必須遵守，還要同時管理工程料件和採購等，「信紘科的存在，就是業主和包商間的溝通橋梁，晶圓廠不用管這些事，只要等進度匯報就好。」
10年長征啟動，「打團戰」孵IDM大單
除了工程管理，龔楚喬還看好極具潛力的「綠色製程」商機。由於日本廠的產能總量僅為台廠的幾分之一，「加上日商廠房位置都比較郊區，意味著當地的基礎建設，包含電力、排水等比較缺乏。」在此狀況下，信紘科能提供綠色製程產品，幫助客戶降低對廢棄物排放的依賴。
不過，未來還會配置多少資源在日本？行政管理中心副總王怡文指出，工程是一個長久的行業，「你不能去那邊設一個據點，但找不到下一個案場。」如何確保未來的訂單來源，是信紘科擴大布局的考量重點。
不少日本IDM大廠都在官方的鼓勵下重啟晶圓廠投資。王怡文表示，切入大廠供應鏈的確是信紘科的下一個目標，目前的策略是先打造出優良口碑，之後才有可能吸引IDM大廠的目光。
龔楚喬指出，「要切入海外的既有工業是非常困難的，過去信紘科沒有打這塊市場，就是因為訂單不太好掌握。」換句話說，在台日半導體交流密切的今日，是絕佳的布局時機。
「未來晶圓大廠在日本的產能逐漸放量後，就能成為我們切入IDM廠的最佳宣傳。」龔楚喬表示，在未來的5到10年，信紘科都會持續投入日本市場。
信紘科
成立：1995年
董事長：簡士堡
主要業務：半導體廠務系統整合、綠色製程工程
海外布局進展：加速於日本設立辦事處
赴日3大目標
切入日本IDM大廠供應鏈
提高綠色製程營收占比
布局未來10年海外市場
責任編輯：謝宗穎
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