假冒MOMO客服 192人被騙近3千萬

林郁平、李映萱/台北報導
中國時報
MOMO購物網驚傳客戶個資疑外洩,落入詐騙集團手中,歹徒假冒客服、佯稱誤設成分期付款的老哏向消費者行騙。(本報資料照片)
MOMO購物網驚傳客戶個資疑外洩,落入詐騙集團手中,歹徒假冒客服、佯稱誤設成分期付款的老哏向消費者行騙。(本報資料照片)

知名「MOMO購物網」驚傳客戶個資疑外洩,落入詐騙集團手中,歹徒假冒客服、佯稱誤設成分期付款的老哏向消費者行騙。刑事局「165反詐騙諮詢」專線自今年2月起,不斷收到曾在MOMO消費的被害民眾報案,截至本月21日,已有192人被騙,總財損高達2824萬多元,MOMO已躍居解除分期付款詐騙榜首。

刑事局表示,據資策會調查,有高達95.5%的網友習慣透過電商平台網路購物,去年網購業光是上半年的營業額就達970億,令詐團可以竊取個資用來行騙的來源增加。MOMO疑因資安漏洞,導致持續發生消費者個資外洩,從4月迄今,每周都名列165公布的高風險賣場前3名,多次還高居第一,目前已連續上榜13周,被害總人數居冠。

MOMO傳出疑似客戶個資外洩,資安出現漏洞一事,MOMO購物台公關部,對記者訊息已讀不回,電話也未接,迄截稿都未有進一步回應。據了解,MOMO購物目前在網站和APP上,公告提醒消費者,不會以電話或簡訊通知變更付款,或要求以ATM進行任何操作。

為加強電商資安防護、防制個資外洩,刑事局表示,會持續配合經濟部工業局強化業者管理機制,落實執行行政檢查及裁罰,製作防詐宣導包提供電商業者參考。

警方再次提醒民眾,ATM及網路銀行都沒有任何解除扣款或取消訂單功能,切勿因對方說得出自己的交易細節就輕信對方,只要聽到「誤設分期付款」、「重複扣款」、「連續扣款」、「需配合操作ATM或網路銀行」等關鍵字,就一定是詐騙。

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