Yahoo奇摩新聞 買到假包怎麼辦？買假包自用犯法嗎？販賣假包會有哪些法律責任？
假包、假貨的討論，因為藝人王思佳遭網友懷疑攜帶仿冒品上節目，引發社群熱議。隨著電商平台、代購市場蓬勃發展，越來越多假包流竄市面，民眾可能一不小心就買到假貨。身為消費者，到底如何自保？買到假包又該怎麼辦？販售假包則可能面臨哪些法律責任？Yahoo奇摩小編整理五大QA，帶您一起了解。
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仿冒品定義是什麼？
所謂的仿冒品、盜版品、假貨、假包包，指的是未經商標權人同意，逕自使用他人商標的商品。一般而言，仿冒品為了壓低銷售價格，會使用成本較低的材料、工法，爭取消費者青睞。
買家可能遭遇自己覺得買到假貨，但賣方不願承認的情形，這時候應該要如何、由誰鑑定商品的真偽呢？對此經濟部智慧財產局說明，想要確定商品是真是假，還是要由商標權人認定，因為商標權人在產製商品時加註的真品辨識暗號或產品編碼，不是他人可以掌握的資訊。
買到假包怎麼辦？賣家不同意退貨如何處理？
消費者若是在不知情的狀況下買到仿冒品，可以物品有瑕疵為由，依據民法第359條，要求賣方解除契約或降低販售金額。如果買家進一步因為購買假貨受到損害，還能按民法第184條第1項，主張賣家故意或過失不法侵害自己權利，要求損害賠償。鑑於賣家販售假貨涉及刑事責任，買家亦可嘗試利用刑事程序解決消費紛爭。
要是透過網路、電視購物購買產品，收到商品後七天內，消費者保護法第19條第1項保障買家無須說明理由和負擔費用，可以退回商品或用書面通知賣家解除契約；倘若賣家堅決不退貨，可以撥打行政院消保會電話1950求助。
民眾平時如有發現仿冒品流竄市面，可以致電0800-016-597，向經濟部查禁仿冒商品小組檢舉；或是直接向當地警察局、派出所或撥打110報案，會有相關人員負責處理。
想要避免買到假包，應該注意哪些事？
現今仿冒品猖獗，比起買到假貨後才來尋找解決辦法，最好的方法還是提前自保。建議民眾在購買商品前，確認商品來源是否為正當管道，如果商品來自第三方廠商，最好確定賣家是否可以出示原廠證明、真品切結書等，要是賣家無法提供相關證明，販售價格又遠低於行情價，就要小心提防。有些品牌會提供仿冒品通報機制，若是懷疑自己購買的商品，也可查詢品牌是否有相關管道。
由於部分商品在國內取得不易、其他國家價格較便宜、特定國家有限定款式，種種因素下，代購市場越來越蓬勃，不少民眾也偏好找人代購的消費模式。但要留意，有些代購可能不是自己親自購買，而是找別的買手們再代購，可能發生同一個賣家商品真假不一的情況。此外，每個品牌規定不同，有些從國外買來的商品，台灣業者不一定提供保固、換貨服務，買家可能需要承擔售後求助無門的風險。
有些人可能會問，那我找人幫忙鑑定商品真假就好了啊？首先，通常專櫃不會提供驗貨服務；其次，就算花錢找民間鑑定業者，也不一定能百分之百確保商品真假，就像智財局說的，真品辨識暗號只有商標權人才會知道，商品真假商標權人說了算。
綜上所述，相比消費者親自從專櫃購買，找人代購一定有風險，高單價商品尤須謹慎，以免辛苦賺來的錢最後淪為一場空。
我知道自己買的是假包，單純自用會有事嗎？
法律關於假貨的處罰規定，主要針對「行銷目的」、「販賣」或「意圖販賣」，舉例而言，如果小雅知道自己買的是假包包，單純自用通常不會有事，但如果小雅把假包包轉賣給小惠，那麼可能就有違法問題。
即便買假貨自用，也要注意出入國境時，可能面臨法律責任。我國關稅法第15條寫明，侵害商標權的物品不得進口，違者可依海關緝私條例第39-1條，處貨價三倍以下罰鍰，並沒入該物品。換句話說，民眾如果在國外購買仿冒品，打算帶回台灣自用或送給他人，雖然沒有販賣意圖，依舊有觸犯法律的疑慮。
日本、歐美各國對於仿冒品的查緝，也都日益嚴苛，民眾出國旅遊時，切忌攜帶假貨，否則可能在出入境時被攔查，輕則當場沒收，嚴重者還可能吃上官司。
賣假包可能面臨哪些法律責任？
友善提醒，明知商品是假貨，仍舊販售或意圖販售，可能違反以下法律：
商標法第97條：無論實體店面、電子通路，只要販賣或意圖販賣而持有、陳列、輸出或輸入仿冒品，可處一年以下有期徒刑、拘役或科或併科新台幣5萬元以下罰金。
刑法第339條第1項、第339-4條：把假貨謊稱是真品販售，誤導消費者購買，可能同時觸犯刑法第339條第1項的詐欺罪，可處五年以下有期徒刑、拘役或科或併科新台幣50萬元以下罰金。要是利用廣播電視、電子通訊、網際網路或其他媒體等傳播工具，對公共宣稱販售的是真品，還會構成刑法第339-4條的加重詐欺罪，可處一年以上、七年以下有期徒刑，得併科新台幣100萬元以下罰金。
民法第184條第1項：買家因為購買假貨受到損害時，可以主張賣家故意或過失不法侵害他人權利，請求損害賠償。
實習記者：黑立安
核稿編輯：廖梓鈞
