偏鄉通訊差 台灣大︰努力改善

不論哪家電信業者,華南國小的訊號都很差,校長室的窗邊經常有一排手機「拜天公」。(周麗蘭攝)

中國時報【翁毓嵐、潘杏惠╱台北報導】 針對校長陳清圳陳校長反映華南國小收訊品質差,台灣大哥大表示,該地附近基站皆正常維運,但因距離基站較遠,且基地台涵蓋數量較少,導致訊號可能受到距離或室內建築格局遮蔽導致弱訊,會繼續努力改善當地服務品質。消基會則批判,通訊品質差,就應提供更優惠的費率方案。 台灣大哥大表示,對提升偏鄉通訊品質一向不遺餘力,除持續改善收訊狀況外,也積極配合主管機關推動偏遠鄉鎮電信普及服務的政策,例如於101年及102年完成新竹縣尖石鄉義興村、嘉義縣阿里山鄉山美村及茶山村的寬頻升速建設,也獲NCC頒發「推動偏鄉寬頻升速建設獎」。 目前也正規畫於南投縣仁愛鄉精英村及嘉義縣阿里山鄉十字村進行寬頻升速,未來公司將持續以實際行動改善偏遠地區的通訊服務,善盡企業社會責任。 中華電信則表示,一直以來對於行動通信網路建設不遺餘力,且其4G加3G行動通信網路的人口涵蓋率已逾99%,未來也將致力於為全民提供優質的行動通信服務,分公司的人員下周一會去現場勘察。 遠傳也表示重視山區通訊品質,從2005年起開始投入偏鄉及山區的建設,目前其偏鄉之行動通信基地台建設已擴及十多縣市,包括位於雲林縣與南投縣交界的草嶺。 但消基會副祕書長林宗男表示,台灣多家電信業者但長年以來,在都市、偏鄉提供的通訊、上網服務,一直都很不對等;以同一手機費率來說,明明大家繳的費用都一樣,為什麼偏鄉的人就得忍受收訊不良的問題。 林宗男認為,業者不能再以利潤作為唯一考量,畢竟手機是現代人不可或缺的溝通工具,如果電信業者不能提供好的服務品質,就要提供更優惠費率方案。