停送「跟颱風假」! 平台:大雨發公告提醒配送延遲」

颱風天不想出門,民眾常倚賴外送平台,外送需求增加,但有些外送員因為安全或其他因素,就停止接單,讓其他人忙翻,但就有夥伴透漏,只要沒有達到颱風假標準,下雨天訂單增加大約2成,達標速度也加快,而外送平台表示,如果只是下大雨,會提醒消費者,餐點配送可能會延遲。

圖/TVBS
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記者林莉:「颱風天外面下著大雨,來叫個外送好了,但跟平日相比,用餐尖峰好像變得更難叫,而且路上的外送員,也變得比較少。」

不僅外送員要穿雨衣,外送箱也都得小心不能進水,但雨越大業績其實相對旺,只是說要不要上工,外送員分兩派。

外送員:「看司機勤不勤勞而已啊,看風大不大雨大不大吧,風雨如果真的很大的話,就不會(接單)了吧,放颱風假我就沒錢啦。」

外送員:「下雨天大家會比較,沒那麼想出門,這樣才是我們外送員,賺錢的機會。」

外送員也透漏,其實雨天停工的大多是兼職,不過如果認真接單,平均能增加2、3成,一小時接5到6單不是問題,業績達標速度更快,但每個平台派單系統不大一樣,搶單全靠運氣。

圖/TVBS
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外送員:「有可能會被拉得很遠去取餐,原本附近就可以給你固定的單,變成說你可能要(從內湖)到士林去取餐,問題是我們去士林(取餐路程)是沒有錢的。」

如果颱風有達到停班停課標準,各大外送平台就會跟著放假,系統甚至會自動關閉,如果照常上班上課但風強雨大,像是ubereats就會發出提醒告訴消費者,因為天候因素配送時間可能延遲,建議提早點餐。

foodpanda則說,颱風天訂單需求增加,餐點可能會被延遲或取消,民眾得多加注意,lalamove因為客群比較不同,下雨天的上線夥伴沒有減少,目前訂單主要還是中秋檔期。

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全國外送產業工會發言人蘇柏豪:「從外送平台上線以來,大概就一直這樣,兩大平台大致上都是照著,政府宣布的颱風假來做執行。」

颱風天沒事不要出門,但像是外送員這行業,沒達停班標準,真的不得不出門,除了忙賺錢,也要注意自身安全。

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