健保數位創新 虛擬健保卡打破偏鄉醫療就醫藩籬

▲薛瑞元部長(左四)、張育美立法委員(右三)、李伯璋署長(右四)、全民健康保險會周麗芳主任委員(左三)與健保會委員(第二排)貴賓共同出席健保署虛擬健保卡應用展示分享會。(健保署提供)

以數位科技突破地理限制，衛生福利部中央健康保險署透過虛擬健保卡，打造「手機就是我的健保卡」服務，縮短醫療照護的資訊落差。衛生福利部薛瑞元部長表示，近兩年疫情期間，非典型就醫需求，如視訊診療及遠距醫療，成為疫後新常態的就醫管道之一，「從需求面來看，越是偏僻的地方，越需要高科技來協助，推動虛擬健保卡成為提升民眾就醫可近性的最佳利器，尤其偏鄉、離島地區是重中之重，虛擬健保卡拉近醫院、病患和照護資訊的關鍵角色」。

健保署舉辦「虛擬健保卡應用展示分享會」，邀請院所分享如何用科技創造醫療的溫度。健保署表示，截至111年11月30日止，已有36萬3582人持有虛擬健保卡，967家特約醫療院所已完成虛擬健保卡系統介接測試。

根據調查，超過八成五的民眾認同虛擬健保卡線上申請過程方便、授權機制放心，個資保護機制安全，亦同意使用於視訊診療、遠距醫療及居家醫療三大場域相當便利。另，超過七成的醫事人員也認同虛擬卡讀卡時間較實體卡快，以及提供醫療服更為便利。

李伯璋署長表示，民眾只要出示健保快易通APP之虛擬健保卡上的QR code，就能進行掛號看診之身分識別，解決忘記帶卡或無法過卡之狀況，同時，亦可查詢健保雲端系統，清楚用藥及檢驗檢查資訊，維護就醫品質及安全，而看診完，點選「行動支付」，則可線上繳費，完善民眾就醫「零接觸」一條龍的服務。