優化創新服務和品質 新北頒金「停」獎

【民眾新聞葉柏成新北報導】112年新北市公有路外停車場金停獎頒獎典禮今（18日）舉行，這次評鑑項目「民眾滿意度」首度採公開線上問卷，計有225座公有停車場獲評鑑優等，其中有40座更榮獲特優。獲特優者，於 1年內投標，押標金與履約保證金皆減半。

副市長陳純敬於頒獎典禮時肯定業這，並期持續精進各項停車服務和品質，讓新北停車場「金」好停！他感謝停車場業者在疫情後仍自主落實高標準的安全防護措施，並持續優化創新停車場服務設施，帶給市民智慧便捷的停車體驗，實踐安居樂業的生活環境。

交通局長鍾鳴時表示，交通局目前積極整合公有停車場的電動車充電設施，未來民眾透過單一平台即能快速找到充電樁空位，並透過簡化操作、付款流程，提高充電服務效能。

他說，此外，交通局也將導入新式智能管理平台，除了藉由視覺化呈現停車場各項即時數據，以快速掌握全市停車狀況，強化危機處理能力之外，並將建立全新停車資訊介面，讓民眾更方便查詢，體驗全智慧化停車服務。

交通局停車管理科科長蔡柏坤表示，交通局自105年起定期辦理停車場服務品質評鑑，以「履約情形」、「環境品質」、「巡場管理」及「民眾滿意度」四大評鑑指標，6年來不斷的調整修正評分項目，以期能更為客觀公正評鑑，因此這次評鑑項目「民眾滿意度」即首度採線上問卷，與市民朋友一起評比出績優停車場業者。

他指出，這次評鑑共有314座公有路外停車場參加評鑑考評，其中225座獲得優等以上成績，更有40座榮獲特優殊榮，相較前次成績有很大的進步，停車場營運績效更有明顯提升，為鼓勵更多優質業者加入經營公有停車場行列。

此次評鑑全數經營的停車場獲特優者，於 1年內投標，押標金與履約保證金皆減半；獲優等以上者則押標金減半，以期許業者能積極爭取更好表現，並帶給市民更安全、更優質的停車環境和服務。