元宇宙商學院。元宇宙VS.人文創新

歷任過政治大學校長和教育部長之後，幾年前，吳思華老師再回到學校任教。最近，他整理多年研究人文創新的成果出版了《尋找創新典範3.0》，我和許多曾經受教於吳老師的同學都參加了新書發表會。

「你現在是元宇宙專家了！」我拿著新書請吳老師簽名，他笑著跟我聊天，說他讀過我在網路上寫的那些元宇宙文章。

「謝謝老師，希望未來能用元宇宙的資源來協助推動人文創新。」我也笑著回覆吳老師。20多年前，我進了政大商學院，成了他的學生，並且在他的指導下寫論文。

人文創新的核心論述，是讓社會與企業都能不斷的價值創新，持續成長並且提高附加價值。簡單的說，就是持續降低成本提高效益，並且同步提高生活和生命品質，這是歐美日等國從過去到今天一直努力的方向。這些國家工時愈來愈短，工資卻愈來愈高的關鍵，就是以人文創新來趨動產業和社會創新。

我把這樣的創新架構解讀為「三意創新」，認為用創新來推動公益與生意這樣的「三意思維」可以落實人文創新。

回顧全球商業的創新歷程，在過去兩百年裡經歷了兩波轉折到今天，吳老師把這兩波的創新轉折分別稱之「創新1.0」和「創新2.0」。

創新1.0的主角是資本家而主要舞台是工廠，企業的競爭要素是有形產品；創新2.0的主角是科技創業家而主要的舞台是網路，企業的競爭要素是虛擬服務。

在《尋找創新典範3.0》這本書裡，吳老師提出人文創新的H-EHA模式，以「人文（Humanity）」、「生態（Ecosystem）」、「樞紐（Hub）」和「星群（Asterism）」做為四大重點工作來推動「創新3.0」，創新競爭的舞台是整個社會，企業的的競爭要素是感動與認同：

H（人文關懷，Humanitites）：這是創新3.0企業的靈魂，關注服務者和消費者的需要，熱愛人文鄉土、由下而上的放大庶民智慧來驅動創新。

E（生態佈建，Ecosystem）：生態布建是一重視野能力，帶領更多人看見關鍵問題、願景和世界觀，一起經營所有必要的活動，一同努力創新和改變。

H（軸心樞紐，Hub）：就如同引擎一樣，軸心樞紐只要旋轉起來，平台就能夠自行運營，進而促成整個生態系的發展。

A（星群繁衍，Asterism）：讓每個個體都擁有獨特的知識，並且在交流之中把價值傳承，追求生態系的互補共生，而非單一企業獨大。生態系中的個體如果能運用自己的知識技能改善整個社會，甚至投入組建另一個關懷人文、有在地思維的創新企業體，就能推動創新3.0的理想。

吳老師說，創新3.0有兩個任務，一個是創造工作機會，二是提升國民的生活品質。

工作機會多，薪水自然會增加；生活品質提高，高附加價值的消費市場才能發展。所謂進步，就是工作時間愈少，錢卻賺得愈多。擁有時間和金錢，才有能力去發展人文，人文發展好，自然更能賺高附加價值的錢。

而元宇宙的「去中心化」核心本質，正好可以成為創新3.0的引擎，區塊鏈科技讓每個消費者成為引導市場發展的創新根源，實現「開放式創新」的理想，讓企業能從整個社會吸納更多元的創新資源。

過去，大部企業的創新都來自於內部研發單位，強調技術創新。但是今天的創新賽局早已經是服務創新，各家企業競爭的重點早已經不只是性能、價格和技術，更是消費者的體驗和滿意度。

從以上這些面向看來，更可以明白，元宇宙時代也一定會是一個屬於創新3.0的年代。