充電樁「隨插即充」綁卡遭誤扣 男疑被盜充、盜刷

高雄有一名楊先生，9月22日行駛在高速公路上，突然收到充電扣款成功訊息，質疑被盜充或盜刷，但打去問客服釐清原因後，發現是楊先生的車輛有綁定該業者的隨插即充功能，因此系統誤判成隔壁車子，間接造成誤扣，後續也有補5000元賠償金，但楊先生憂心未來發生類似事件，因此不打算再使用。而當事業者回應，系統誤判少見，目前已排查系統，不會再有類似狀況。

當事人楊先生：「我正在開車，我根本沒去充電，為什麼我會有充電的資料。」

楊先生覺得很傻眼，9月22日晚間9點，他載客行駛在高速公路上，結果突然收到326元，充電扣款成功訊息，懷疑是被盜充或盜刷，打去客服詢問，人員告知說已經扣款，且沒辦法查證不是他充的，因為擔心繼續被扣款，所以只能先將，信用卡解除綁定並作廢。

當事人楊先生：「很煩。」

楊先生說，隨後客服人員打來致歉，強調明天下班前，會有人跟我聯絡，如果不是他充的將會退款，釐清原因是，楊先生的車輛有綁定，隨插即充的功能，綁定時系統誤判，間接造成誤扣款項，雖補償5000元充電金，但楊先生表示。

當事人楊先生：「如果剛好一堆人在充電，然後我在那邊綁隨插即充，那大家不都會綁到隔壁的，他是這樣解釋啦，但我是不會想再用他們家的。」

實際打電話問業者，強調類似情況很少見，發生機率不到百分之一，目前已經排查系統，不會再有狀況。

當事充電站業者：「兩支充電槍在做綁定的時候，系統誤判，但這狀況非常少見，我們因為發現這件事情，那昨天已經緊急做一個系統的修正，所以目前已經不會有這種問題。」

業者坦承疏失，不過目前停車場或是飯店等地，都有自己可取用的充電樁，講求方便一定會綁定信用卡，提醒民眾務必檢查，是否有誤扣款項，以免成了冤大頭。

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