兆豐產險防疫保單臨時喊卡 只給續保戶30分鐘緩衝

·2 分鐘 (閱讀時間)
兆豐產險防疫保單臨時喊卡。(圖/翻攝自Google地圖)
兆豐產險防疫保單臨時喊卡。(圖/翻攝自Google地圖)

[周刊王CTWANT] 由於近期本土疫情持續升高,原本推動防疫相關保險的業者們,因為湧入大批新保戶、超過胃納量,因此紛紛對相關保險喊卡。目前也傳出,兆豐保險「防疫保單」在25日下午4點30分才臨時通知客戶,指稱5月份到期的保單「只收到下午5點整」,沒有將保費匯款進帳就自動停止續保,只給續保戶30分鐘的緩衝。

根據《ETtoday新聞雲》報導指出,有保險業者投訴表示,近期防疫保單太多,根本忙到沒空看手機,但兆豐產險卻選擇在25日下午4點30分通知,自己看到訊息時已經是下午4點55分,急忙通知客戶趕快匯款,其中不少客戶是壓線完成,但也因為銀行手續問題,有些客戶的入帳時間是5點01分,保險業者也憂心忡忡「不知道是否有成功續保」。

而報導中也指出,其實在此之前,兆豐產險的保單續保都沒有問題,原則上有收到續保通知,再加上有繳費的就可以完成續保。但是在5月份到期的保護中,因為還沒有滿期,所以大部分都沒有寄出續保通知,但有部分業務員提早寄出,換句話說,如果客戶沒有收到業務員提早寄出的續保通知,同時也沒有提前匯款完成的畫,基本上成功續保的機率就很低。

為此,兆豐產險表示,兆豐產險「全民防疫」、「防疫兆護」專案之保單條款第3條約定,其保險期間為1年且不保證續保。由於防疫政策由「清零」調整為「重症防護」,且輕症及無症狀確診者佔比逾99%,公司整體風險胃納承受額度已逾保險商品原預估之風險,故不再承接原專案續保業務 。

但兆豐產險也強調,之後會因應疫情的變化,在近期推出新防疫保險商品專案,如客戶仍有意願,可以挑選新專案商品進行投保。

原始連結

看更多 CTWANT 文章
父母強行撮合表兄妹結婚13年 法院判決「婚姻關係無效」
婆婆砸大錢請人幫改孫女名 「嬌X」系列名連發讓全家白眼
護國神山25日股價下跌11元 外資主權基金大舉提款導致