全國優良觀光旅館業總經理獎 大億麗緻嚴心誼宏盛鑫許幸娟出列

記者陳惠珍╱台南報導
中時電子報

工商時報【記者陳惠珍╱台南報導】

就在台南全力拚觀光之際,大億麗緻酒店總經理嚴心誼、宏盛鑫商務飯店總經理許幸娟,兩人雙雙獲頒交通部觀光局優良觀光旅館業從業人員總經理獎,今(105)年全國僅有2名獲獎。嚴心誼與許幸娟均表示,從事服務業要有熱誠,視旅客為家人,即能廣結善緣,樂在工作中。

嚴心誼繼去(104)年由台南市旅館商業同業公會理事長許幸娟推薦,當選台南地區第17屆傑出總經理獎,今年再由雲嘉南濱海國家風景區管理處長鄭榮?推薦當選交通部觀光局105年優良觀光旅館從業人員總經理,深受產官學專業評審,肯定其於台南觀光產業的奉獻努力。

今年這項全國優良總經理獎得獎人,雙雙落在台南市,除了大億麗緻總經理嚴心誼之外,另一位即是去年推薦嚴心誼獲獎的許幸娟。兩人表示,該推薦函早在半年前就送出,結果卻在台南大地震後頒獎,她們事前也不知情和對方同台角逐,日前到會場領獎時,才知全國只有這兩位台南人,雙雙獲得105年觀光旅館業優良總經理殊榮。

嚴心誼表示,獲得該項獎項代表一種肯定,為感恩回饋各界支持,大億麗緻酒店自3月1日至3月底,凡於各餐廳消費並現金結帳者,均可享88折優惠,宴會、婚宴、會議除外,另再贈送其風尚餐廳88折優惠券,同時,亦推出「好事連連─一泊二食第二晚,或第二間半價住房專案」。

嚴心誼強調,「貼體入心、更甚於家」是大億麗緻酒店的經營理念,期盼透過旅館餐飲服務品質的不斷提升,吸引更多人來台南遊玩,尤其甫經歷「0206」台南大地震,需要更多人以實際行動支持,復甦台南觀光產業。

此外,台南地區首家引進網際網路,進入商務旅館的許幸娟指出,真心服務,客人一定會感受得到,從事服務業的人一定要親切,發自內心將旅客視為家人。她曾經將陸客遺失的一對戒指,隔天以快遞送達其下一站下榻的旅館,結果事後,對方以書函向當時南市長許添財表達謝意,讓她印象深刻,原以為只作了件本分之事,卻意外作了次國民外交。

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