全國品管圈大會 高榮南院提升醫療品質有成獲獎

記者汪惠松／台南報導

高雄榮總台南分院推動「Meow Meow圈-提升醫療品質暨病人安全推廣成效」，運用多元化策略於後疫情時期辦理廿餘場在職教育及共識營，成果良好，在先鋒品質管制學術研究基金會全國品管圈大會中獲肯定並受獎，該院醫務管理師吳孟潔亦獲頒全國優質圈長獎。

高榮南院秉持不斷創新服務，更致力提升醫療照護水準，為社區民眾提供高質感的醫療服務。Meow Meow圈主以在職教育、共識營、工作坊、醫病共享決策、病人安全週推廣，並輔以有趣的有獎徵答，在疫情期間結合社區服務、疫苗施打及網頁宣傳，辦理「重新開機，共創高榮南院醫品病安里程碑」等二十餘場有形無形復原力相關活動，病人民眾及醫護員工受益共千餘人。

醫務企管室主任陳淑真表示，醫品病安相輔相成，於各大領域皆能高度的看見該院的成長，其中又以醫品病安的成長幅度為最廣。今年度也將「禪繞畫」、「旅行那件事」結合人因工程進行推廣，運用巧克力蛋的概念進行延伸發想，使醫病雙方的多項需求能一次滿足。

副院長潘潔慧表示，未來會規劃每年度響應推廣病人安全週、醫病共享決策實踐運動及禮貌服務微笑大使等正向回饋活動，在醫療行為上傾聽病人實際需要的讓醫病攜手打造共享、共創、共榮的溫馨、精緻、優質的醫療環境。

院長王瑞祥感謝醫護員工在保護病人安全和提升品質所做的努力，因每位醫護員工的一小步，便是高榮南院向前邁進的一大步，期勉大家在執行作業時都以病人為中心來考量，建立安全醫療環境，為社區民眾提供高品質的醫療服務。