全家APP開通FamiNow預訂快取 咖啡私品茶連續14天買1送1
記者李鴻典/台北報導
「全家」APP再推便利新功能!為滿足消費者更快捷的購物需求,即日起「FamiNow」預訂快取新服務正式登場,主打「全台店舖24小時訂餐」、「3小時內可預約」、「千項商品隨到隨取」三大特色,為「全家」1,600萬名會員打造OMO全新體驗。
近年消費者偏好便利、有效率,且能同時運用線上與線下購物渠道的消費模式,「全家」瞄準消費者「快行動」、「懶商機」兩大消費需求,透過APP將虛實渠道整合串接,提供消費者虛實切換且有效率的消費體驗。
「全家」新商機開發部部長鄭如珊表示,消費者前往便利商店,多半為即時購買需求,然早上或用餐的尖峰時段,許多上班族或學生需先挑選商品再等候結帳,午餐時間更需等候餐食微波,耗費不少寶貴時間。為提升消費者購物體驗,「全家」APP去年9月於全台300店進行測試,消費者可依需求選擇外送到家或到店自取,觀察上線半年以來,其中有超過6成會員會重覆使用,且近期到店自取比例更逐月增加,已達6成以上;進一步觀察訂單,則以咖啡茶飲、鮮食等即食性商品為主
「全家」因應會員使用習慣及消費觀察,持續更新、優化功能,即日起於全台4,100間店舖全面開通24小時「FamiNow」服務,其中即主打預訂快取功能,讓消費者運用生活中的零碎時間如通勤中、出門前、會議前,先行以「全家」APP完成商品選購及結帳,之後到店掃碼即可快取。
FamiNow使用只需簡單3步驟,即可用APP提前預訂,並於指定時間到店快取,無需耗時等候。第一步驟為「選店」,可透過GPS定位或自行輸入地址;第二步驟為「選商品」,提供咖啡、鮮食、日用品等千項商品可線上預訂;第三步驟為「線上付款」,可透過APP內的My FamiPay及全盈+PAY完成結帳,還可同時累積會員點數,使用全盈+PAY享點數加倍贈。
除即食需求外,FamiNow推出A店訂購、B店取貨的跨店領取模式,如有家戶自煮需求,可於具備超市商組的「全家」店舖選購蔬果、肉品海鮮等生鮮食材,然若鄰近欲取貨店舖未提供生鮮食材,只要該店舖腹地3公里內有其他「全家」提供超市商組,就能先於具備超市商組之店舖選購生鮮商品,再選擇欲送達的取貨店舖。
FamiNow不只預訂自取、跨店領取,也同步推出外送服務!即日起可於FamiNow選定500間指定店舖使用外送服務,低消99元即可外送到家輕鬆取,其中如限店販售SOHOT炎選炸烤物、現烤點心或FamiSuper生鮮商組等,都可選購外送,未來還能直接於FamiNow訂購大戶屋、bb.q CHICKEN等餐廳美食外送到家。
慶FamiNow正式上線,「全家」即日起至5/2推出預訂自取限定優惠,連續14天享有大杯特濃美式(冰)、特濃拿鐵(冰)、仙女醇奶茶(冰)買1送1;購買大杯仙女紅茶(不限冰熱)則享買2送1優惠;若是會議團訂、多人聚會,則可選擇7款Let’s Café及私品茶買5送5,品項包含大杯經典美式/拿鐵(不限冰熱)、大杯單品美式/拿鐵(不限冰熱)、大杯特濃美式/拿鐵(不限冰熱)及大杯仙女醇奶茶(冰)。此外,即日起至5/16,使用FamiNow自取服務單筆滿129元,即可獲贈中杯經典美式1杯(不限冰熱,每人每週限1次)。
冰箱補貨時間到!鎖定本土零售一年50億冰品市場商機,7-ELEVEN掌握換季體感需求,以「話題聯名」、「繽紛造型」雙主題,自4/19至5/16推出全品項冰品博覽會優惠,祭出最低第2件5折;COLD STONE更首次攜手百萬人氣畫家馬來貘LAIMO推出話題聯名冰品,共8款便利商店獨家新品搶佔初夏話題版面,預計帶動相關類別業績成長近2成。
7-ELEVEN觀察,近年來消費者購買習慣逐漸朝冰品甜點化趨勢,尤其吸睛、獨家聯名更能帶動商品聲量翻倍,像是7-ELEVEN春天冰品推出珍珠奶茶、雪酥等話題聯名冰品,強勢攻佔IG打卡版面,上市近1個月合計銷售破千萬元業績,強勢攻佔人氣銷售榜單;此次首推網紅芋頭教主酷的夢聯名「芋酷同行奶芋冰沙」,產地直送芋頭泥拌入鬆香綿密芋角,細膩層次讓人沉浸在奶芋香中的Q棉口感。
冰品天王聯手,7-ELEVEN獨家販售台南必吃散步甜食蜷尾家與阿奇儂聯名推出「黃檸檬起司雪餅」與「鳳梨鐵觀音雪餅」,玩轉法式甜品入口優雅,首創融心雪餅3重層次口感,搭配冰淇淋組成黃金比例,甜而不膩最適合當飯後甜品享用。同步登場的新品包含「LOTTE爽冰淇淋-哈密瓜漂浮汽水」、「韓國賓格瑞果果汁冰棒-百香果口味」等清爽季節限定口味新品。
黑白配最時尚,歡慶COLD STONE 16周年慶,首次攜手推出百萬人氣畫家馬來貘LAIMO強檔聯名「萬貘起司」、「生乳酪冰淇淋」,選用來自荷蘭高達乳酪粉製成的冰淇淋,拌入濃郁乳酪丁,一口咬下炸出滿滿起司口感,還可加購脆餅,增添爽脆口感讓人愛不釋手,任選2杯冰淇淋還可用49元加購馬來貘杯墊,帶回家珍藏使用。
另,手搖飲品牌迷客夏推出「再蜂一波 超有感回饋」活動,4/19~4/30長達12天,買飲品就能享優惠,現場消費、外送還有不同優惠!緊接著為響應「世界地球日」,邀你一起「環保+1」與迷客夏一起守護地球,4/22~4/24三天下午4:00~5:00,迷客夏門市將關閉冷氣一小時,攜手降低碳排量;同時舉辦「環保+1」FB粉專社群活動,完成指定任務,即有機會抽中迷客夏環保吸管。
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「TEA TOP第一味」則再次為健康愛美的消費族群量身打造,推出健康好喝的「桂花凍108」以及「桂花凍蜜檸」,讓愛喝飲料卻又擔心身材的朋友們可以享受低卡路里,還能體驗到桂花花粒的清香與Q彈口感!
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支持「永續消費」世界地球日清原芋圓推出新冰品「雪藏宇治金時」、新冰飲「青糰波波沙」!除了滿足抹茶控的味覺外,投注環保議題,支持林務局愛護森林與保育生態,同時拋磚引玉,凡消費者「買①項、捐①元」優惠。台中以南,包含花蓮、台東地區朋友有福拉!二款新品中部以南優先開跑,苗栗以北地區,敬請期待。
凡是在4/21-7/31期間購買本次推出任一「抹茶芋頭新品」,皆會由清原芋圓代表捐贈1元;呼籲消費者用小小行動,保護大大地球!活動結束後,經清原芋圓統計,捐款支持林務局植護樹計畫,維護臺灣森林資源及保育之永續發展,並於清原官網公佈捐款金額。
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