Yahoo奇摩新聞 全球唯一Kiosk AI點餐機現身COMPUTEX 支援語言自動翻譯
【記者趙筱文／台北報導】台北國際電腦展COMPUTEX 2024滿滿的AI技術，自ChatGPT推出後也逐漸讓AI的應用開始出現在消費者的身邊。此次台北國際電腦展中，BenQ展位的智慧餐飲零售區就攜手蟬聯六年米其林必比登推薦的台灣知名中餐廳「雙月食品社」，以實際應用場景作為延伸，為民眾展示全球唯一結合3種AI應用技術之AI Kiosk點餐機。
台北國際電腦展COMPUTEX 2024滿滿的AI技術，自ChatGPT推出後也逐漸讓AI的應用開始出現在消費者的身邊。此次台北國際電腦展中，BenQ展位的智慧餐飲零售區就攜手蟬聯六年米其林必比登推薦的台灣知名中餐廳「雙月食品社」，以實際應用場景作為延伸，為民眾展示全球唯一結合3種AI應用技術之AI Kiosk點餐機。
明基佳世達集團（BwnQ）拍檔科技轉投資子公司WiXtar星益欣擁有台灣、新加坡2大餐飲業市場的3成以上市占率，提供台灣與東南亞地區跨國展店門市自動化AIoT整合性解決方案，透過LaaS數據中台無縫接軌當地系統、管理幣別差異、稅制等交易規範，並藉由雲端運算，將資料完整回傳台灣總部、協助適地化經營，成為企業擴大營運規模與數位轉型的最佳夥伴。此次為點餐機導入了AI語音點餐功能的點餐機，主要是瞄準越來越多日韓旅客前往台灣旅遊，而台灣美食更是吸引日韓旅客的主要因素之一。
因此攜手知名中餐廳「雙月食品社」為自動點餐機導入「AI人物行銷推薦」、「AI多國語菜單」與「AI語音點餐」三項結合ChatGPT所帶來的服務。根據《壹蘋新聞》現場採訪了解，這款自動點餐機除了市面上所看到的能夠自行點餐、付款功能，還提供了男、女兩位介紹人物為大家進行餐點介紹與說明，其中男性角色更是雙月食品社的賴永晟社長親自進行錄製。
機台下方會有「選擇語言」與「語音推薦」兩種選項。皆在進入畫面時提供「繁體中文」、「日文」、「英文」、「法文」與「韓文」5種語言選擇，若是「選擇語言」，會在語言選擇完畢後看到畫面上的菜單已經翻譯成剛剛所選擇的語言。比較特別的是「語音推薦」，若消費者選擇自己想要的語言後，便能用說的直接由系統列出符合所說出條件的餐飲。現場來自日本的參觀者，也在體驗後對記者表示，「雖然這樣（自動點餐）的服務在日本的吉野家與松屋都有，但可以直接說日文就幫忙點餐，真的好方便。」。
明基佳世達集團也表示目前除了「雙月食品社」也有多家連鎖餐飲，甚至還有飲料店也都陸續導入這項服務，不僅預期這樣的服務能為外國遊客帶來更多的便利性、更多認識台灣美食的機會，也希望在人力短缺的情況下，能釋放人力進行更有價的服務、提高門市及總部的人均產值。
據IDC最新「全球人工智慧與生成式人工智慧支出指南 (Worldwide AI and Generative AI Spending Guide)」指出，亞太地區對生成式人工智慧的需求強勁，以人工智慧為中心的系統軟體、服務和硬體至2027年預計支出將達260億美元，2022-2027年間年複合成長率 (CAGR)高達95.4%。
COMPUTEX 2024 BenQ 展位號碼：一館L0118（4F）
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