全球CEO前瞻大調查 企業面臨5大風險 最擔心的是這個

KPMG安侯建業聯合會計師事務所全球總部今（5）日發表2019全球CEO前瞻大調查指出，2/3的CEO表示，靈活應變能力已是新興的商業潮流。值得注意的是，近3年來CEO認為企業面臨的5大風險，「環境與氣候變遷」在風險排行中，已由2018年第4位提升至第1位，為5年來首次超越科技、屬地主義、網路及運營風險，列為首要關注項目。

面對環境、經濟和科技各方面的空前變革，全球CEO也正面臨著嚴峻的選擇。KPMG針對近1300位企業CEO進行年度調查，這些企業分別來自11處主要市場國家的11個產業，受訪企業中，有1/3的年營收超過100億美元。

根據調查結果顯示，有94%的CEO對其企業未來3年的成長深具信心，而有62%CEO對全球經濟未來3年的發展抱持正向期待，較2018年67%微幅下滑。另外，有53%的CEO對自身企業未來3年的營收成長率謹慎預測會到達2%以內（低於2018年的55%）。然而，36%的CEO預計在未來3年內會增加6%以上的勞動力。

值得注意的是，就2017至2019年CEO認為企業面臨的5大風險，「氣候變遷」首次成為企業成長風險排行之首，2019年環境與氣候變遷在風險排行中由2018年第4位提升至第1位，為5年來首次超 越科技、屬地主義、網路及運營風險列為首要關注項目。

雖然氣候變遷和其它風險的差距不大，但卻呈現複雜多變的風險態勢，76%的CEO認為他們組織的成長取決於「轉向」的能力，從依賴化石燃料轉往低碳、乾淨能源的能力。

而有84%的CEO認為，他們的企業具備failing fast的文化，意指正面看待那些不成功的創新嘗 試，並從失敗中快速學習。然而，僅有56%的CEO表示此文化已存在於企業中，而且84%的CEO表示他們仍在尋求改變領導團隊的體質，以改變現狀。

至於網路風險程度，雖然由去年的第2位降為今年的第4，但仍受到CEO的高度關注。2019年有高達69%的CEO表示，研擬嚴密的數位資訊安全策略為首要目標，且71%的CEO將資訊安全視為廣義創新策略的關鍵因素。

此外，對於許多CEO而言，併購提供企業絕佳機會，快速提升數位化能力。對未來3年具有中高度 併購需求的企業中，約有84%的CEO考慮採取積極的併購策略，而併購需求的推動程度取決於併購能力，商業模式的轉換將比本業成長更快速。

投資新技術與發展勞動力也是提升企業適應力。當被問到在提升企業的適應力上，「購買新技術」及「發展勞動力」何者重要時，CEO以2比1的比例選擇技術。

對於CEO也很關注的人工智慧(AI)，雖然只有16%使用AI和自動化程式，另有31%仍處於試驗階段，53%則有限度的執行AI，但65%的CEO認為AI和自動化將創造更多的工作機會。

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