全美停飛上萬航班 「約聘人員」闖的禍

美國航空總署將「逾萬航班停飛事件」歸咎約聘人員刪除檔案。
美國航空總署將「逾萬航班停飛事件」歸咎約聘人員刪除檔案。

美國聯邦航空總署(FAA)今(20)日表示,經過檢討及調查,由於約聘人員「非蓄意刪除檔案」,干擾了重要電腦系統,導致全美各地本月11日逾1.1萬架航班停飛取消。

這起事件發生於本月11日,FAA當時以電腦當機、對機師(飛行員)通報資訊系統故障為由,一度下令美國境內所有航班暫停起飛,至少造成9207航班延誤、1309航班取消。這次事件也是美國自2001年9月11日恐怖攻擊以來,全國第一次暫停班機起飛,美國總統拜登下令全面調查。

《路透社》報導,FAA認為問題出在工作人員「更正即時主資料庫和備份資料庫之間的同步過程」,強調並未發現網路攻擊或惡意跡象。由於逾120名美國國會議員上周告訴聯邦航空總署,他們完全不能接受電腦運作中斷的說法,代理署長諾倫預定明天為國會議員舉行線上簡報會,說明資料庫出問題的相關細節。

美國航空總署上周指出,提供重要安全通知給機師、機組人員和其他美國領空使用者的「空中任務通知系統」電腦運作中斷,原因與程序性錯誤有關,已執行必要的系統修復工作,並採取措施,讓這套飛行員通訊系統更有彈性。