兩大外送平台併購案 網友一面倒看衰「吳傅聯姻」

近日UberEats宣布將以近十億美元併購Foodpanda，引發網友熱烈討論，和捷關鍵資訊(iNiN)針對相關議題，從各大社群、討論區平台彙整網友聲量十大反應，其中居冠的居然是「增加以後出門買飯的機會」，亦即放棄使用外送平台，可見網友並不看好這場「吳傅聯姻」，台灣社會網絡學會理事長楊書成也認為併購後市場獨大，對消費者或外送員權益恐不是好事。(見圖)

和捷關鍵資訊(iNiN)今(十六)日說明，這項調查從第二以後的排名依序為：吳柏毅沒有傅潘達穩定、外送員的薪資更QQ、一家獨大絕對是災難、外送員：是時候開始找正職了、合併該叫什麼名字、大財團果然財大氣粗、這下連傅潘達都點得到了、趕快多點熊貓、再也不用爬樓梯了。

根據報導指出，Foodpanda已經將東南亞地區七國市場以十億歐元出售給Grab，台灣併購價格也接近七國總價，顯示台灣民眾對外送平台的依賴性創造平台的市場價值，未來是否會因併購後政策調整而影響用戶使用意願，值得進一步觀察。

楊書成表示，併購之後將導致市場沒有其他選擇，無論是對消費者而言，抑或是外送員的權益，恐怕都不是好事；他強烈建議公平交易委員會及相關單位要嚴格審查，並正視合併後所帶來的不良效應。此外，他也指出，以鄰近的泰國為例，外送平台多元且豐富，如Line Man、Lalamove、Foodpanda、Grab等，甚至還衍伸出快遞服務，這表示東南亞國家比台灣更注重速度及服務效率。

國立高雄大學社會網絡創新中心主任丁一賢提到，從資料分析排名來看，多數網友都不太看好兩家合併，在缺乏競爭的基礎上，恐怕沒有人是贏家。長期於柬埔寨經商的利鑫集團劉愷莉說，相較於其他東南亞國家，柬埔寨的外送市場規模較小，但近年的成長速度極快，而民眾對於在地品牌反而比較信任，例如Meal Temple及Nham24，而Grab也挾帶國際經營的優勢急起直追，其他如Eget、Wownow、Wingmall也積極搶佔市場，市場較台灣多元。

此外，長期關注社群及網路趨勢的和捷關鍵資訊經理游雅智談及，五月十四日併購新聞發布的第一天，google搜尋趨勢中「Uber」快速飆升到五萬筆以上，而用戶下關鍵字的慣性則顯示，民眾仍然普遍使用Uber來作為搜尋關鍵詞，反應Uber仍具有較高的品牌知名度，她說，無論如何，商業競爭有分有合，如果Uber eats和Foodpanda真的順利合併成功，市場有沒有機會出現新進入者，抑或是演化出新的商業模式，仍值得密切觀察。