公股銀搶貴客 競推頂級服務

看好高資產客戶的高「含金量」,各公股銀積極打造頂級服務,第一銀行打造旗艦中心,更有私人禮賓秘書。華南銀行則是針對高資產客戶新設立專屬「睿享家」等級,有專屬頂級信用卡,更另享有外部團隊專業會計師提供諮詢服務。

一銀主管指出,為服務高資產客戶,特別打造高資產「富貴豐盈」旗艦中心,供客戶預約諮詢服務,並特別引進高端禮賓秘書、提供高資產客戶全年無休的私人禮賓秘書,同時不定期舉辦貴賓之夜、稅務講座、投資趨勢講座等活動。

另外,一銀更導入智能化私人銀行系統專案,透過相關法遵規劃、投資組合建議及產品檢視等,優化客戶服務、風險管控等流程,希望藉由完善高資產客戶財富管理業務經營架構強化市場競爭力。

華銀針對財富管理客戶所打造的「領航會員計畫」,針對高資產客戶新設立專屬「睿享家」等級,除提供的新台幣、外匯、保管箱租金等各項優惠外,並享有專屬頂級信用卡,「睿享家」會員另享有外部團隊專業會計師提供諮詢服務。

合庫銀行私人銀行部專責服務高資產客戶,目前該部門設置共20餘人,採用1+1+N的團隊服務模式,服務成員除了專屬客戶關係經理團隊,還有具備金融市場、投資產品、稅務、法律等經驗的員工,再加上跨部門的信託規劃、商品研發上架、市場研究專業團隊協作。

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