公車廣播下站別搶快 刷卡少扣1站錢

記者李建瑩、沈明志、吳伊哲/台中報導

台中搭公車的計費類型比台北複雜,分為市民卡、一般卡,還有投零錢3種收費方式,交通局的投訴案件中常離不開3大問題,像是上車時刷卡失敗沒注意,導致被鎖卡,還有就是很多乘客習慣提前刷下車卡,其實會導致少扣一站車資。

搭公車刷卡時常會有問題,有時甚至會爆發乘客與司機之間的糾紛。
搭公車刷卡時常會有問題,有時甚至會爆發乘客與司機之間的糾紛。

記者李建瑩:「台中市搭公車因為刷卡糾紛,造成司機與乘客衝突。」

糾紛起因常常離不開3大問題,最多的就是刷卡失敗。嗶不過,下一秒通常司機會喊話。

公車司機:「卡片沒有過喔!」

有些人因為刷卡失敗沒有發現,導致卡片被鎖住。
有些人因為刷卡失敗沒有發現,導致卡片被鎖住。

可是萬一司機沒及時發現,就會因為上車刷卡失敗,無法依照里程數計算車資。交通局說可能會衍生出第2個問題「卡片被鎖住」,等下次搭車時字幕顯示「特許扣款20元」,就是解卡手續費。另外狀況3,不建議搶快刷卡。

記者李建瑩:「例如我現在要下車、準備要刷卡,可是我要看到本站寫了忠明國小這一站,我才能刷卡。否則如果提前刷卡會少扣一站車資。」

部分乘客為了搶快下車,提早刷卡導致少扣車資。
部分乘客為了搶快下車,提早刷卡導致少扣車資。

雖然下了這一站,可是刷卡紀錄還停留在上一站,直接影響到扣款費用。

公車司機:「這一站已經離站了,這一段當中是沒有辦法上下車的,算下一站刷卡。(會不會少收一站的錢?)會啊!」

觀察很多乘客,一聽到廣播說「下一站即將抵達…」不管刷卡機字幕,都會提前刷下車卡。

公車司機:「有的人就是趕時間,趕快刷一刷就好,等車子停了就衝下去。」

台中市公車3種付款方式,除了市民交通卡雙十優惠外,刷一般卡都是以2.5公里計費,另外少數人投錢收20元為主。交通局建議,避免搭車發生爭執,最重要的環節在於刷卡後要確認有沒有正常扣款。(邱琬婷整理)

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