Yahoo奇摩新聞 公車駕駛缺工／工時長、風險高、投訴多 開市區公車像鍛鍊心神
公車司機難為，工作時間長、風險高，載到「奧客」容易被投訴，曾有年輕司機被客人罵到哭，第二天就不做了；也有人自嘲，開公車遇到形形色色的人，處理各種突發狀況，就當是在「鍛鍊心神」，有要耐性，脾氣暴躁的人不適合。
曾在台北開市區公車的李先生說，市區公車司機風險相當高，除路況複雜、要閃躲車輛外，還得站站停靠；國道客運則是點對點載運，全部乘客上車後就直接開往目的地，風險不同，比市區公車輕鬆。
李先生認為，市區公車司機遇「奧客」機率高，像是搭車不招手、要招不招，如果動作不夠明顯，司機正好專心路況，一不小心就開走，回到公司就接到客訴；長輩過站了才說要下車，但駕駛不能半路放人下車，長輩也不開心碎念不停。
宜蘭市區公車林姓司機說，載的乘客多是看病、買菜的老人家，也碰到要求精準到點、拉著司機聊天的、有事沒事投訴的，「想鍛鍊心神，來跑市區就對了」。
但比起國道客運，首都客運張姓司機更喜歡市區公車，像從宜蘭走國5銜接蘇花改到花蓮，連假尖峰時段，一趟最長可到5小時，反倒市區公車路線比較短，還會遇到形形色色的人「很有趣」。司機工時比較長，要有耐心，脾氣暴躁的人不適合，但也擔心若市區客運一再虧損減班沒車可開的困境。
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