共享機車消費糾紛多 機車租賃新規定明年1/1上路

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共享機車租借方便,成為近年民眾代步的熱門選擇,不過行政院消保處指出,近四年的交通申訴案中,又以共享機車衍生的案件佔最大宗,明年1月機車租賃新規定上路後,業者和消費者之間的責任分屬,都將有明確界定。


打開手機APP,停在路邊的共享機車就能即時租借,共享機車借用方式簡單、營運據點在城市中分布範圍廣,成為不少通勤族或觀光旅客的代步首選,但近四年來的交通申訴案中,又以共享機車衍生的案件為最多,不論是租借計費方式、超出營運範圍外增收的調度費用,或是消費者在歸還車輛後,所產生的罰單罰鍰等,都是常見的消費糾紛。

交通部依消費者保護法第17條新訂「機車租賃定型化契約應記載及不得記載事項(草案)」,申明未來不論是傳統輕、重型機車、電動車或共享機車等,都將受到新規範管制,租車業者需要在租賃契約內標示清楚計費方式、車輛毀損處理方式,以及還車地點,在租借機車給消費者前,也要確保車輛是正常、無損的,此外,消費者也必須遵收交通規則,將車輛停在合法的車格,以及業者規範的營運範圍內,如果有違反雙方約定所產生罰鍰,都將由消費者承擔,新規定辦法將於明年1月1號正式上路。

(民視新聞/唐詩晴 李奇 台北報導)

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