再受疫情衝擊!嘉義旅館一天退2千房 退房電話接到手軟

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新冠肺炎疫情升溫,旅宿業者再度受衝擊,其中嘉義市旅宿業者開始出現退訂朝,就有飯店一天內,接到100輛遊覽車退訂,等於取消將近2000間房間,業績瞬間掉九成,讓業者接退訂電話接到手軟,因此也讓嘉義市旅館公會,向政府喊話,希望能有更全面和長期的配套因應。

圖/TVBS(非當事店家)
圖/TVBS(非當事店家)

承億文旅品牌經理簡巧珊:「要幫客人量體溫,然後主要是要請他們一定要戴口罩。」

邊看新聞直播,關心疫情變化,還得忙著回應訂房網,房客提出的延期要求,飯店業者很無奈,本土疫情增加,嘉義這間旅店,周末要入住的都延期了。

承億文旅品牌經理簡巧珊:「客人都是從一到五,延期到七八月暑假的時候,再來做入住。」

五六月訂房,有九成延期到七八月,退房的僅一成,但另外這家飯店,遭遇就很慘。

圖/TVBS(非當事店家)
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樂億皇家酒店副總曾錦堂:「我們現在為了防疫,所以說我們把那個距離都拉大,而且我們要坐梅花座。」

圓桌拉開距離,改採梅花座,新人宴會都取消,五月底有300桌,退到剩30桌,訂房也直砍2000間。

樂億皇家酒店副總曾錦堂:「都快退光了,我們只有這幾天呢,就退了100台遊覽車。」

圖/TVBS
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五六月訂房率原本七八成滿,這幾天櫃台電話接到手軟,一天就退訂超過100輛遊覽車的房客,等於退訂2000間房,業績大砍九成。

樂億皇家酒店副總曾錦堂:「我們員工有100多個,我們是不是薪水可以補助大概六成,我們的水電看能不能減半。」

業者最擔心的是沒生意,100多位員工薪水誰付,本土疫情升溫,旅宿業得做最壞打算。

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