凱基人壽APP、LINE官方帳號整合 提供友善服務體驗

▲凱基人壽APP、LINE官方帳號整合，雙管齊下做客戶的數位生活家。

凱基人壽要成為客戶的數位生活家，除專注保險本質，也積極擁抱創新，從客戶視角出發，將客戶最常使用的服務功能、最新資訊，整合在手機APP及常用的LINE之中，豐富金融生活場景，帶來便捷友善的服務體驗。凱基人壽APP及LINE官方帳號@kgilife現在推出好康活動，即日起至12月31日，只要完成註冊凱基會員且首次登入APP，或首次加入凱壽LINE官方帳號並完成活動登錄，限量好禮立即領取，完成更多任務還有機會抽包括iPhone 16、iPad Air、Airpods 4及Apple Watch等多項蘋果好禮。

凱基人壽APP提供了逾百項的一站式服務，包括保單查詢、線上繳費、理賠申請及進度查詢、保單資料變更、投資型保單變更及手語翻譯暨預約櫃台服務等，客戶免紙本、免臨櫃，隨時隨地都能完成各項自助服務超方便。此外，APP整合保險行事曆及健康管理等功能，重要訊息不漏接，還能輕鬆掌握每日步數、睡眠狀況及外溢保單達標進度。凱基人壽APP自2022年推出以來，使用人次已突破五百萬次，許多客戶稱讚介面明確清晰，操作簡單方便；也有客戶回饋，常用功能都整合在一起，查找方便，自己就可以了解保單內容。

而凱基人壽LINE官方帳號將常用功能如我的保單、保障規劃、諮詢投保等，直接置入在LINE介面，讓客戶一目瞭然；針對不同族群如小資族、新手爸媽、高齡長者或公教人員，透過生動圖文、短影音等多元形態，提供專屬保險基礎觀念與知識分享等內容。此外，在日常互動上，不定期推出的好康活動、年節賀卡之外，還有「凱基阿福」LINE貼圖，超日常對話內容，自推出以來廣受好評，下載次數已近百萬，讓生活中的大小事都有凱基人壽陪伴左右，提升客戶黏著度。

為鼓勵體驗凱基人壽APP及LINE官方帳號@kgilife，即日起至2024年12月31日推出好康活動，凡凱基人壽APP新註冊會員並首次登入APP，免抽直接送超商四選一即享券25元(限量5萬份)；啟用或辦理任一項指定數位服務，即可抽iPhone16、iPad Air，活動連結 https://o2o.kgilife.com.tw/eoy2024。而首次加入凱壽LINE官方帳號且成功登錄活動，立即送LINE Points 5點(限量1.5萬名)，成功登錄每週都有一次 LINE Points 50點刮刮樂的機會，活動結束後還會隨機抽出最新Apple Watch及Airpods 4等好禮，活動連結https://o2o.kgilife.com.tw/lineevent2024q4。