刑事局公布今年首季高風險賣場 蝦皮購物居冠、威秀影城也上榜

內政部警政署刑事局今天公布今年首季高風險賣場前5名，分別依序為「蝦皮購物」的781件、「鞋全家福」的426件、「旋轉拍賣」的359件、「車庫娛樂」的247件，以及「威秀影城」的200件，且「拍賣平台個人賣家」遭詐案也趨增，網購要注意。

警方指出，分析其中的「解除分期付款」詐騙手法，發現歹徒利用駭入電商或電商委託的系統商資料庫，進而竊取消費者姓名、電話、消費資料及付款方式等個資，再假冒電商客服致電民眾誆稱「工作人員操作錯誤，誤設分期付款、連續扣款、誤設會員等級、設定成團購訂單、登記為批發商」等，詢問民眾銀行資料。

隨後歹徒再告知被害人稍後會有銀行人員致電聯繫，進而假冒銀行人員要求被害人操作ATM（自動櫃員機）、網銀匯款或購買遊戲點數以解除設定，進而詐財。

刑事局提到，近期「拍賣平台個人賣家」遭詐騙案件也有增加趨勢，常見詐術多由歹徒假冒買家，並利用臉書Messenger、LINE或拍賣平台聊天系統聯繫被害人，假借無法下單的名義，給予假拍賣平台客服連結、QR Code或LINE ID，再假冒客服人員以「賣家未認證或簽署金流協定」等話術，騙取被害人銀行帳戶資訊。

詐騙歹徒同時以認證或簽署等名義，要求被害人操作ATM或網路銀行匯出被害款項。

刑事局表示，不論詐騙對象為買家或賣家，歹徒都是以話術使被害人誤信為電商平台客服人員，進而依指示操作匯款受騙。

針對高風險賣場，刑事局指出，已每周發函通知針對被害件數逾5件的疑似個資外洩電商，並提供電子商務業者防制詐欺作為自評表，建議高風險賣場於官網明顯處加註反詐騙警語、標明客服專線及客服時間、延長客服時間至晚間10時等相關作為，並提供反詐騙簡訊範例，請業者針對會員發送反詐騙提醒簡訊。

另外，刑事局同時透過165各宣導管道定期公布高風險賣場，提醒消費者提高警覺，慎防詐騙；並彙整受理案件情資，由專責單位循線追查可疑犯嫌。

責任主編：于維寧

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