到底幫誰行銷? 台中的旅客服務中心 台北文宣比台中多

到底是在幫自己，還是幫別人行銷？

台中市議員鄭功進質詢，秀出台中火車站、台中高鐵和機場，觀旅局管轄的3處遊客服務中心，發現介紹台北市的文宣，竟然比台中市的還要多，讓遊客都超傻眼，都不知道自己人在台北還是台中；另外還有部份遊客中心，不但位置偏遠，設備陽春，旁邊也沒放置座椅，身為台中觀光行銷第一線，竟然這麼"落漆"！

台中市議員鄭功進指出，國外各大城市都致力於便利各國觀光客，像是國人愛去的日本東京，旅遊服務中心不但空間寬敞、提供各種旅遊資訊，還能訂飯店、訂車票等各種服務；但台中市政府觀旅局管轄的旅客中心，分別在台中機場、台中火車站和台中高鐵，不但功能陽春，位置偏遠，其中高鐵站的旅客服務中心，桌上還堆滿其他雜物，像極了雜物間。

更誇張的是，遊客服務中心的城市宣傳，竟然是台北市的比台中市的還要多，不知道的人還以為自己是來到台北旅客服務中心，鄭功進痛批，代表台中市觀光旅遊重要門面，又寒酸又錯亂，根本沒有用心宣傳。

市府觀旅局長陳美秀回應，對於遊客中心資訊提供，會督導加強改善，但設置地點因為有租金問題，也將重新盤點，檢討改善設置地點。

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