刷卡設限挨轟!業者:已修正BUG並當面致歉

塑膠貨幣盛行,為了方便,不少民眾都會選擇使用信用卡來付費,但有位民眾去到一間文具店購買文具,只因為他消費金額未滿50元,不符合店內訂出的規定,竟被店員要求他只能付現。而對此,文具店澄清表示,是因為那時候系統還在試營運階段出現BUG,因此才會出現有金額下限的問題,除了在隔天就已經改善外,店長也有親自道歉。

攤開當天購買的發票收據,上面的25元商品用的是悠遊卡,民眾質疑,有設置刷卡機的店家,不能以未達刷卡金額為由,拒絕消費者刷卡,認為儘管刷卡,店家會被抽%數,但刷卡服務,對他們來說是個誘因,既然要設置,就要遵守與銀行的規範,而真正讓他感到生氣的,是文具店都將錯,推給系統BUG,始終不願意道歉。
對於蘇先生的指控,文具店澄清表示,是因為那時候系統還在試營運階段出現BUG,因此才會出現有金額下限的問題,除了在隔天就已經改善外,店長也有親自道歉,而銀行業者則是提醒,根據契約內容,就算是1塊錢也能刷卡,店家不得拒絕,如果民眾遇到類似的事情,可以向銀行客服反應,如果店家還是不肯改善,銀行將能解除契約,保障自己的消費權益。

(民視新聞/呂中漁 黃啟豪 台北報導)

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