券商APP異常？統一證、凱基證券app帳務異常處理中

民視新聞／綜合報導

凱基證券APP出包超過三小時，不少民眾反應開盤後使用「凱基證隨身營業員app」卻出現異常，凱基證券回應，掌握庫存資訊不對勁後立刻排除，統一證券則是接近中午時段，也在官方網站，正式對外公告「交易系統，下單委託回報異常，緊急處理中」。

台股日前漲多，指數挑戰萬八大關未能成功今日盤中回跌，不過凱基證、統一證皆因為系統出現狀況，引起熱議，今天使用凱基證券隨身營業員app賣買的名眾，在開盤就被嚇到，因為帳上全數轉負，據了解，凱基證券資料中的庫存出現問題，目前正在搶修中，雖可以下單，但不確定庫存的民眾仍要詢問營業員。

凱基證券在隨身營業員中也發出公告訊息，因電子平台即時帳務異常，影響民眾今日買進買出異動部位，以及為未實現損益計算。目前相關資訊人員已緊急處理修復中。若民眾欲查詢目前即時庫存數量，請洽詢專屬營業員協助並進行確認。

統一證則在接近中午時段，於官方網站發布公告，指出目前交易系統出現下單委託回報異常，正緊急處理中。

臺灣證券交易所接獲統一證券及凱基證券申報資安異常事件，立即洽該 2 家證券商瞭解狀況，說明情形如下：統一證券上午 8 點 48 分於「證券期貨市場資通安全通報系統」和證交所 MIS 故障通報單通報，該公司後台主機網路連線異常。通報內容為因後台交易處理異常，部分電子單延遲回報，並表示因更換傳輸協定，故影響成交回報速度，僅影響成交回報，不影響電子式下單，統一證券說明將於盤後進行系統還原作業。

另凱基證券上午8點55分於「證券期貨市場資通安全通報系統」和證交所 MIS 故障通報單通報，在8點30分時因庫存證券未實現損益無現價，以致損益無法計算問題，相關資訊人員已緊急處理中，並表示因進行轉檔程式改版，致資料轉檔程式異常，影響投資人查詢帳戶資料異常，惟不影響電子式交易，凱基證券說明將持續進行相關資料轉檔作業。證交所表示，上述 2 家證券商均係屬個案內部電腦系統異常，與本日行情並無關係，不影響投資人下單。

原文出處：券商APP異常？統一證、凱基證券app帳務異常處理中 股民嚇傻獲利全轉負

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