前交通部長王國材接任郵局董事長
記者傅希堯/台北報導
前交通部長王國材二十一日接任中華郵政公司董事長,王國材指出,將會加速推動郵局數位轉型,讓郵局能夠繼續亮麗一百年,並將提升八兆二千億郵政資金運用效率以增加營收。
王國材指出,他在一0六年及一0八年兩次代理中華郵政董事長,先後交給前董事長魏健宏和吳宏謀,他非常喜歡郵政大家庭,代理期間曾向行政院提出希望能真除當董事長,但都以他在交通部仍有重要任務而未能如願,這次能再回到郵局,一切都是緣分。
王國才表示,民眾用郵習慣已改變,加上金融服務不斷創新以及台灣逐漸邁入超高齡社會等多重影響下,未來中華郵政公司在郵務、儲匯與壽險等三大服務項目上,將會積極面對並持續提出創新作為,包括透過簡化郵務整體作業流程,提升營運效率,或是導入數位科技,提供多元商品等,以提高客戶的滿意度,並且讓郵政服務邁入新的里程碑。
王國材指出,七月底確定他要接中華郵政董事長後,親自去很多郵局了解現場業務,他發現很多細節仍待改善,例如i郵箱取件很容易,但寄件時卻要完成十個步驟,操造困難,流程有必要再簡化,同時要增加快捷與包裹的數量也要再努力,還有多元支付的整合如何吸引年輕人、保險流程如何多元,程序上都要再檢討。