剛開幕就出包！日航酒店連2日警鈴狂響 業者：系統敏感度高

記者陳俞安、黃大衛、謝文彥／高雄報導

高雄日航酒店1日剛開幕，但2日晚上11點多火災警報器突然大響，沒想到隔天早上的餐廳內警鈴又再次響起，由於接連2天都是如此，顧客第一時間照樣用餐沒有急著逃生，原來警鈴響起是因為房間沐浴設備太敏感，遇到蒸氣高溫觸發為誤報非真的火災，業者出面致歉將會進行調整。

▲圖／翻攝自yoshikawa.wang.yawfong threads

廣播系統：「10樓，10樓，發生火災。」

深夜酒店火災警報器卻響不停，中文、英文、日文輪番廣播 ，不只這樣隔天早上。

廣播系統：「2樓。」

▲圖／翻攝自yummy_tw threads

早餐時間不少用餐民眾都停了下來，還有家長抱著小朋友來回踱步查看，另一個角度可以看到用餐旅客拍下 飯店警報聲狂響，有人馬上停下只是大部分旅客都沒反應，似乎見怪不怪。

旅客：「昨天半夜就有了，將近12點，有點被嚇到，因為有對話的聲音。」

旅客：「（酒店）說是誤觸。」

記者：「現場有很緊張嗎？」

旅客：「還好，沒有，因為沒有人知道那是警報聲 。」

這間位在高雄的酒店1日才正式開幕，營運第2天就出狀況，2日晚間將近12點多飯店火災警報器突然響起，不少睡夢中的旅客被嚇醒，3日早上用餐時間又響一次，飯店業者趕緊安撫旅客解釋不是火警。

酒店行銷公關經理曾嘉琳：「由於我們使用的系統敏感度非常高，那沐浴的蒸氣一些高溫就會觸發警報響起，目前工程單位積極調整系統狀態去做平衡，那酒店從昨晚開始也持續關心入住旅客體驗，我們也希望後續給予適當補償措施。」

日航飯店新飯店系統比較敏感，只要有淋浴蒸氣就可能會觸動火災警報，但是否需要有改進必要，否則警鈴經常性響起，要是真的發生火災，顧客還以為是放羊孩子沒有及時逃生，後果恐怕難以想像。

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