創業順利者決定明快；創業不順者猶豫不決

撰文/ 今周刊書摘 伊關淳

有四個朋友一起去餐廳吃飯，點餐時發生了以下狀況：

A：「我要吃每日定食。」
B：「我要吃A定食。」
C：「請問烤魚用的是什麼魚？青花魚嗎？那我要吃烤魚定食。」
D：「等一下啦，你們怎麼那麼快就決定好了。青花魚看起來真好吃，可是炸雞定食也很不錯。嗯，我昨天吃了肉，那今天……」

相信各位一定遇過這樣的情形。大致來說，四個人中一定有一人很快就做決定。根據我的個人經驗，在餐廳點餐不知道自己想吃什麼的人，工作上也同樣猶豫不決，因此無論問他什麼問題，他的答案總是模稜兩可。

日常生活中，吃什麼是我們最常做的決定。更進一步的說，無法決定將拖延時間，成為團體中的障礙。

在餐廳點餐乍看之下與工作毫無關係，但事實上，可從中察覺對方經營事業的態度。

A、B、C三個人的思考重點放在儘快決定餐點。

1.假設無論點哪一道，味道都差不多。
2.通常進餐廳前已經決定好要吃肉、蔬菜或是魚。
3.即使是當場決定，也不會點好餐後又反悔。
4.為了避免成為障礙，盡可能與其他人同步，讓事情順利進行。

另一方面，D的思考重點則放在「我想吃美食」上。

1.無論多小的選擇都有差異，即使是大眾餐廳的餐點也不可馬虎。
2.看到菜單才開始想要吃肉、蔬菜還是魚。
3.如果不先想清楚再點餐，之後一定會後悔。
4.沒發現自己做決定的方式已經成為團體中的瓶頸。

以前我曾經跟同樣身為經營顧問的朋友，聊起猶豫不決的人個性上有何特質，他的意見與我一樣。

我的那位朋友認識一位保險業務員，那位保險業務員每次去餐廳都不知道該點什麼，於是我的朋友教他三秒點菜的方法。

具體內容很簡單，「如果三秒內無法決定吃什麼，就點今日特餐」。那位保險業務員也很想改掉猶豫不決的個性，因此很認真的執行三秒點菜法。

自此之後，那位個性猶豫不決的保險業務員無論遇到任何事，都採用三秒決定法，後來竟成為保險業的超級業務員。以上是我的顧問朋友與我分享的有趣故事。

我們的日常生活是由無數個小決定累積而成，經營事業時也要使用同樣的思考邏輯，唯有改變思考邏輯，才能大幅改善事業的發展狀態。

創業成為老闆後，我們必須在短時間做出重要決定。請各位務必謹記，隨時隨地提升決定的品質。

本文取自《什麼1%的人創業賺大錢，99%的人三年後卻賠光本金》，今周刊出版

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